Analista de Soluções de Vendas Pleno | Soluções para o Consumidor

A Globo é feita de gente que quer fazer diferente, fazer junto, fazer o futuro.

Gente espalhada por todo o país (e mundo!) trabalhando com conteúdo, notícias, negócios, tecnologia e brasilidade de sobra. Canais na TV aberta e por assinatura, produtos digitais como globoplay, Cartola, g1, ge, gshow e outros serviços estão reunidos no mesmo lugar, na mesma Globo.

Novos modelos de negócios digitais estão sendo pensados e desenvolvidos, buscando nos aproximar cada vez mais do usuário e dos seus desejos. As oportunidades de novos negócios também trazem a chance e o desafio de construirmos novos times data-driven e que coloquem o consumidor no centro das nossas decisões.

Criamos ambientes onde todas as pessoas são incluídas, acolhidas e valorizadas. Nos empenhamos em ser uma Globo cada vez mais diversa, em representatividade e pensamento, aprendendo uns com os outros e estimulando a criatividade e inovação.

A oportunidade de Analista de Operações II responde à Gerência de Soluções de Vendas e Cobrança, que pertence à Diretoria de Produtos Digitais e Canais Pagos da Globo.

Como alicerce entre as áreas de negócios e tecnologia e com foco na jornada de vendas e consumidor, realizamos a gestão de catálogo de produtos, o monitoramento e mensuração das iniciativas de negócios dos produtos digitais Globoplay, Premiere, Comabte, Telecine, Cartola, além de parceiros como Disney+, Star+, Deezer, entre outros.

Como será seu dia a dia:

O dia a dia desta oportunidade será de desafios e aprendizados, com responsabilidade pela gestão do catálogo de produtos digitais (Globoplay, Premiere, Combate, Cartola, Telecine, entre outros), realizando a configuração de ofertas e produtos, executando o monitoramento e mensuração, conduzindo evoluções da plataforma e de iniciativas de negócios. O direcionamento das atividades seguirão os pilares:

• Realizar a configuração de produtos e ofertas nas plataformas, garantindo a entrega dentro dos prazos (SLA), com qualidade e de acordo com as especificações das solicitações. Além disso, será responsável por conduzir os processos de subida para produção, realizando a interface com os stakeholders (áreas de Tecnologia, Produtos, Marketing e Atendimento);
• Realizar o monitoramento, por análise de dados e criação de dashboards, das subidas de produtos, ofertas, reajustes de preço, teste A/B, entre outras demandas;
• Definir e acompanhar os indicadores operacionais, visando aumentar a eficiência nas configurações de catálogo e nas ofertas disponibilizadas, sempre alinhados à estratégia da empresa;
• Identificar oportunidades de negócios para captação e retenção de clientes, levando em consideração as necessidades dos produtos;
• Acompanhar as tendências de mercado para a geração de insights;
• Explorar soluções inovadoras, criativas e tecnológicas para desenvolvimento do sistema do catálogo e aceleração de vendas;
• Avaliar as iniciativas, definir regras de negócios, gerenciar e atualizar o backlog de oportunidades de negócios e evolução do sistema do catálogo. Além de produzir visão de roadmap de curto, médio e longo prazo.

Do que você precisa:

• Formação Administração e Engenharia de Produção;
• Conhecimento fundamental no Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint);
• Inglês nível intermediário;
• Disponibilidade para trabalhar em modelo híbrido.

Conhecimentos que te destacam:

• Conhecimento nas ferramentas Jira/Confluence e Power BI;
• Experiência no desenvolvimento e gestão de Produtos Digitais;
• Mentalidade data driven: capacidade de analisar dados e prever tendências e extrair insights que impulsionem o crescimento do negócio;
• Mentalidade ágil: operar de acordo com os ritos e cerimônias ágeis e ter a capacidade de adaptar às mudanças, nas prioridades e situações, e ter agilidade para otimizar o trabalho para uma entrega aprimorada e mais eficiente;
• Experiência em Problem Solving: capacidade em identificar e analisar oportunidades e problemas, propondo soluções, com foco em inovação e criatividade, tendo a visão clara e objetiva de criticidade para definir a priorização;
• Habilidades de elaboração e apresentação de relatórios.

Por que vir para Globo:

Vem e vamos criar histórias e tecnologias juntos.

Na Globo, o encontro de histórias com tecnologia move um time diverso e apaixonado por inovação.

A gente tem a chance de aproximar os brasileiros, criando novas formas de se conectar com eles.

Aqui, cada um faz a transformação acontecer.

Nossos processos seletivos estão acontecendo de forma 100% remota e nós encorajamos inscrições de qualquer lugar do Brasil e do mundo. #vempraglobo

Seguindo o compromisso de contribuir para um ambiente seguro para nossas pessoas, informamos que ter o esquema completo vacinação contra a Covid-19 é uma condição obrigatória para o trabalho na Globo, presencial ou a distância, e que o comprovante deverá ser apresentado como pré-requisito para a contratação.

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Os seus dados pessoais serão utilizados para fins de seleção de candidatos para preenchimento das vagas abertas na Globo.

Os dados pessoais coletados durante o processo seletivo dos candidatos que não forem admitidos neste momento poderão ser mantidos nos bancos de dados para consideração em futuros processos seletivos. Todos os dados coletados serão tratados segundo rígidos padrões de segurança da informação e em total respeito às leis de privacidade aplicáveis, incluindo a Lei 13.709/18, e nos termos de nossa política de privacidade, disponível no link: https://vempraglobo.g.globo/files/politica_de_privacidade.pdf

Ao prosseguir você está ciente e de acordo para realização de sua candidatura nestes termos.

Process stages

• Step 1: Registration
• Step 2: Triagem
• Step 3: Bate-Papo com RH3
• Step 4: Bate-papo com o Gestor
• Step 5: Avaliação Técnica
• Step 6: Análise Final
• Step 7: Hiring

✨somos globo✨

A Globo é feita de gente que quer fazer diferente, fazer junto, fazer o futuro. Gente espalhada por todo o país (e mundo!) trabalhando com conteúdo, notícias, negócios, tecnologia, tudo isso com brasilidade e talento de sobra.

Canais na TV aberta e por assinatura, produtos digitais como Globoplay, Cartola, G1, Ge, Gshow e outros serviços estão reunidos no mesmo lugar.

Na Globo, o encontro de histórias com tecnologia move um time diverso e apaixonado por inovação.

A gente tem a chance de aproximar os brasileiros, criando novas formas de se conectar com eles.

Aqui, cada um faz a transformação acontecer.

Quer fazer parte dessa transformação também?

#VemPraGlobo ;)