Estamos recrutando Recepcionista onde vai desempenhar um papel crucial na recepção e atendimento ao cliente em um condomínio comercial de alto padrão. Responsável por proporcionar uma experiência de atendimento excepcional, garantindo a satisfação dos clientes e a eficiência operacional no local.
Responsabilidades Principais
Atendimento ao Público: Recepcionar pessoas de forma cordial e profissional, assegurando uma primeira impressão positiva do condomínio.
Gestão de Chamadas Telefônicas: Atender e filtrar chamadas telefônicas, direcionando-as adequadamente aos destinatários ou setores solicitados.
Agendamento de Serviços: Gerenciar reservas de salas de reunião, agendamento de serviços de entregas e outros serviços solicitados pelos moradores ou administradores do condomínio.
Gestão de Correspondências: Receber, registrar e encaminhar correspondências e encomendas aos destinatários corretos, garantindo segurança e organização.
Assistência Administrativa: Prestar suporte administrativo básico, como preenchimento de formulários, emissão de crachás temporários e outras atividades conforme necessário.
Manutenção da Área de Recepção: Zelar pela limpeza e organização da área de recepção, mantendo-a sempre apresentável e de acordo com os padrões de excelência do condomínio.
Informações e Orientações: Fornecer informações básicas sobre o condomínio, seus serviços, horários de funcionamento e procedimentos internos aos visitantes e moradores.
Requisitos
Ensino médio completo.
Experiência prévia como recepcionista, preferencialmente em ambientes de alto padrão ou em condomínios corporativos.
Fluência verbal e escrita em português. Conhecimento de outros idiomas será considerado um diferencial.
Conhecimento básico em informática (pacote Office, sistemas de agendamento, etc.).
Habilidades de comunicação interpessoal.
Competências Comportamentais
Profissionalismo e etiqueta empresarial.
Capacidade de manter a calma em situações de alta pressão e resolver problemas de forma eficaz.
Organização e capacidade de multitarefa.
Atitude proativa e orientada para o cliente.
Benefícios
Salário atrativo compatível com o mercado.
Vale-transporte
Vale-refeição
Vale Alimentação
Plano de saúde Familiar (coparticipativo) opcional