Telefonista-Recepção
Telefonista-Recepção
Atlantica Hospitality International
São Paulo, SP
Veja quem a Atlantica Hospitality International contratou para este cargo
O Hotel Transamerica Berríni fica localizado na Rua Quintana N:1012, Brooklin Novo - São Paulo, próximo a estação Berríni e da Av: Engenheiro Luis Carlos Berríni .
Fazemos parte da rede Atlântica Hotels, uma administradora de hospitalidade presente em todos o Brasil, além das marcas próprias Transamerica, Go Inn e eSuítes e da assinatura By Atlantica, e alianças exclusivas com quatro dos principais grupos hoteleiros mundiais: Choice, Hilton, Radisson e Wyndham.
Responsabilidades e atribuições
Descrição da função:
Ensino Médico Completo / Desejável Curso Superior
Inglês Intermediário
Informações adicionais
Beneficios:
Assistência Médica Porto Seguro
Assistência Odontológica Porto Seguro
Vale Refeição de R$30,00 por dia
Vale transporte
Seguro de Vida
Fazemos parte da rede Atlântica Hotels, uma administradora de hospitalidade presente em todos o Brasil, além das marcas próprias Transamerica, Go Inn e eSuítes e da assinatura By Atlantica, e alianças exclusivas com quatro dos principais grupos hoteleiros mundiais: Choice, Hilton, Radisson e Wyndham.
Responsabilidades e atribuições
Descrição da função:
- Atendimento telefônico interno dentro dos padrões e programas existentes na empresa.
- Conferir as montagens dos pacotes especiais do dia (núpcias/romântico).
- Conhecer os diferenciais entre as categorias e fazer a checagem da qualidade do apartamento.
- Consultar diário de formulário de tabulações de service-one.
- Consultar FNRH no sistema, e incluir observações/preferencias pertinentes dos hóspedes.
- Consultas de informações via sistema CM.
- Coordenar as aberturas de cama com brindes, produtos e serviços de acordo com categoria do apartamento junto com a Governança.
- Coordenar procedimentos para hóspedes aniversariantes.
- Dominar os controles e procedimentos dos serviços de quarto.
- Estar familiarizado com a terminologia hoteleira e ser capaz de entender uma ordem de serviços.
- Fazer as cartas a serem colocadas nos apartamentos (boas vindas e desculpas).
- Fazer relação dos hóspedes VIPs in house, hóspedes habitues e demais solicitações especiais.
- Leitura e registro de ocupação em log book.
- Welcome call a apartamentos e check-in.
- Demais atividades relacionadas a função.
Ensino Médico Completo / Desejável Curso Superior
Inglês Intermediário
Informações adicionais
Beneficios:
Assistência Médica Porto Seguro
Assistência Odontológica Porto Seguro
Vale Refeição de R$30,00 por dia
Vale transporte
Seguro de Vida
-
Nível de experiência
Não aplicável -
Tipo de emprego
Tempo integral -
Função
Administração -
Setores
Planejamento, assessoramento e organização de viagens
As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na Atlantica Hospitality International
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