Do curso: Princípios de Redação Empresarial: Como Escrever Mensagens de Negócios Eficazes

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Como ter uma redação completa

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Como ter uma redação completa

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Completa. É autoexplicativo, não é? Entender o que significa é simples, mas garantir que suas comunicações sejam completas não é tão simples. Uma vez recebi uma carta me convidando para falar em uma conferência. Ela informava onde seria a conferência, quantos participantes eram esperados, qual meu tema seria, qual sala alocada, quanto me pagariam e até quando o comitê precisava da minha resposta. Você percebeu que faltava a data da conferência? Essa era uma informação fundamental. Por que nossas mensagens são enviadas com informações incompletas? Um motivo é que nos esquecemos de que o leitor não sabe todas as informações que sabemos. Você sabe o que sabe e pode não levar em conta que o leitor não necessariamente tem as mesmas informações. Pense neste exemplo. Você envia este e-mail aos seus colegas que participarão da reunião. “Apenas um lembrete de que nossa reunião mensal de sexta-feira começará pontualmente às 10h”. Lembrem-se de trazer seus dados de vendas mais recentes e já se…

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