Do curso: Vendas Virtuais: Como Escalar o seu Negócio

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Como equilibrar empatia e competência

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Como equilibrar empatia e competência

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– Uma das maiores diferenças entre vendas virtuais e frente a frente é a questão do tempo. Quando você está cara a cara com um cliente, é provável que, se você despertar interesse, o cliente potencial possa prolongar a reunião, trazer outras partes interessadas, oferecer uma visita às instalações ou apresentar você a um parente. Uma reunião favorável em um evento pode resultar em jantar e bebidas com o fundador ou CEO. Não temos esse luxo em uma chamada no Zoom. Por quê? Porque a maioria das pessoas estrutura seu tempo de forma virtual com incrementos precisos. Você tem um intervalo de 30 minutos ou 60 minutos, e é só. Com isso em mente, é fundamental manter a agilidade e criar uma estratégia para as chamadas de vendas. E se você tiver 60 minutos e, para sua surpresa, a cliente anunciar que só tem 18 minutos? Acredite em mim: acontece o tempo todo. Você precisa se preparar para encurtar ou prolongar suas chamadas de imediato. Tudo isso se resume a se colocar no lugar do cliente. Em…

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