Do curso: Vendas Virtuais: Como Escalar o seu Negócio
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O poder das perguntas sobre vendas
Do curso: Vendas Virtuais: Como Escalar o seu Negócio
O poder das perguntas sobre vendas
– Um dos maiores erros cometidos por vendedores virtuais é ir direto à demonstração, em vez de conhecer melhor as esperanças, necessidades e receios do cliente. Os vendedores de antigamente só precisavam apresentar informações, mas, hoje em dia, os compradores podem encontrar todas as informações de que precisam na internet. Portanto, os vendedores de hoje precisam interpretar essas informações, fazer perguntas e despertar uma necessidade emocional pelo produto. Quer gerar envolvimento e vínculo emocional? Faça perguntas. Permita que os clientes falem de seu assunto preferido. Quando feito de forma correta e intencional, fazer perguntas e ouvir pode transformar sua compreensão do cliente e do mundo em que ele vive. Como diz a famosa frase de Calvin Coolidge: “Quem sabe ouvir nunca fica sem emprego”. Existem quatro tipos de perguntas sobre vendas que todo vendedor virtual precisa fazer. As primeiras são perguntas superficiais. São questões fáceis. É o tipo de informação que você pode e…
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