Ihr Kunde fordert zusätzliche Funktionen an, die über den Geltungsbereich hinausgehen. Wie können Sie selbstbewusst mit ihren Erwartungen umgehen?
Wenn Sie mitten in der Projektentwicklung stecken, macht Ihnen nichts so viel einen Strich durch die Rechnung wie ein Kunde, der zusätzliche Funktionen anfordert, die über den vereinbarten Umfang hinausgehen. Es ist eine heikle Situation, die eine Mischung aus Diplomatie und Durchsetzungsvermögen erfordert. Sie möchten eine positive Beziehung zu Ihrem Kunden aufrechterhalten und gleichzeitig die Integrität und Machbarkeit des Projekts gewährleisten. Das Wichtigste ist, mit ihren Erwartungen selbstbewusst umzugehen, ohne Ihre beruflichen Grenzen oder den Erfolg des Projekts zu gefährden.