Technical Service Specialist
JENOPTIK
Villingen-Schwenningen
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Jenoptik ist ein global agierender Photonik-Konzern mit Präsenz in über 80 Ländern. Optische Technologien sind die Basis unseres Geschäfts. Weltweit beschäftigen wir ca. 4.000 Mitarbeiter.
Ihre Aufgaben
Ihre Aufgaben
- Technische Betreuung und Beratung unserer Partner und Kunden im In- und Ausland
- Analyse und Behebung von Störungen
- Dokumentation der Störungen
- Erstellen von Servicedokumentationen
- Bewerten und kommunizieren technischer Änderungen
- Unterstützung bei der Entwicklung von Trainingsunterlagen
- Planung und Durchführung von Schulungen
- Technische Koordination von Eskalationsfällen
- Erfolgreiche Ausbildung als staatlich geprüfte/-r Techniker/in
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im technischen Support oder Serviceaußendienst
- Grundkenntnisse in der Oberflächenmesstechnik
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Selbstständige und zielorientierte Problemlösungsstrategien
- Kenntnisse mit SAP/CRM von Vorteil
- Gute Englisch- und Deutschkenntnisse
-
Karrierestufe
Management -
Beschäftigungsverhältnis
Vollzeit -
Tätigkeitsbereich
IT -
Branchen
Fahrzeugbau
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