Technischer Support / Servicetechniker / Support EMEA (m/w/d)

Q-Lab ist seit mehr als 50 Jahren globaler Anbieter von Produkten für die Materialbeständigkeitsprüfung. Als Branchenführer im Bereich der Bewitterungstechnik entwickelt, produzieren und vertreiben wir Testsubstrate, Bewitterungs-, Lichtbeständigkeits- und Korrosionslaborgeräte.

Ihre Aufgaben:

als Servicetechniker/ Mitarbeiter im technischen Support / Support EMEA (m/w/d) in Saarbrücken

• Fehlersuche bei defekten Laborinstrumenten oder Prüfgeräten und Prüfung mechanischer und elektrischer Bauteile und Schaltungen auf Fehlerursachen
• Durchführen von Reparaturen an defekten Laborinstrumenten oder Prüfgeräten und Prüfen der Baugruppen gemäß den Spezifikationen des Herstellers
• Erarbeiten von Lösungsempfehlungen für Vertriebspartner und Direktkunden und Unterstützung per Telefon und E-Mail bei der Ursachensuche vorhandener Problemstellungen
• Mithilfe bei der Koordinierung von technischen Schulungen in Europa und bei der Vermittlung von Kursinhalten
• Gelegentliche Kunden- oder Händlerbesuche in der DACH Region sowie im EMEA Gebiet

Ihr Profil:

• Anerkannte elektrische oder mechatronische Ausbildung/Weiterbildung/Studium
• Mehrjährige Berufserfahrung mit technischen Geräten
• Fähigkeit zum Lesen und Interpretieren von Anweisungen, Dokumenten und Handbüchern
• Reisebereitschaft, bestenfalls Erfahrung mit Inlands- und Auslandsreisen
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Kommunikationsstärke und Freude am Aufbau von positiven Beziehungen zu Kunden, Händlern und Kollegen
• Detailorientiertheit mit der Fähigkeit zur Priorisierung
• Deutsch auf Muttersprachniveau, Englischkenntnisse
• Gute EDV-Kenntnisse (Windows-Umgebung, Microsoft-Anwendungen und relevante CRM-Systeme)

Wir bieten:

• Eine starke, teamorientierte Unternehmenskultur in einem wachsenden Unternehmen
• Eine nachgewiesene Erfolgsbilanz
• Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket
• Freundliche Arbeitsatmosphäre und Kollegen
• Firmenhandy und Laptop, auch zur privaten Nutzung

Haben wir dein Interesse geweckt und du möchtest unser Team verstärken?

Dann send deine Bewerbung oder Lebenslauf einfach direkt an cmartin@q-lab.com