Aus dem Kurs: Einführung in grundlegende Fähigkeiten für Ihre Karriere in der Datenanalyse

Fragemethoden, um die richtigen Daten zu erfassen

Aus dem Kurs: Einführung in grundlegende Fähigkeiten für Ihre Karriere in der Datenanalyse

Fragemethoden, um die richtigen Daten zu erfassen

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Schon einmal von Analyseparalyse gehört? Also ein Problem so lange überdenken, dass es einen daran hindert, voranzukommen. Manchen Menschen passiert das wirklich. Es kommt wahrscheinlich von Stress und Angst bezogen auf Fehlentscheidungen, oder von Ratlosigkeit. Dagegen hilft, einen Ansatz zu entwickeln, Standardfragen zu durchdenken und kritisches Denken gepaart mit aktivem Zuhören. Für Analyst:innen sind fachliche Fähigkeiten genauso wichtig wie soziale Kompetenz. Vor allem dann, wenn sie feststecken. Ihr Ansatz entwickelt sich, je mehr Sie mit realen Problemen konfrontiert sind und diese mit Datenlösungen beheben. Daneben können Sie aber Ihre Fragetechnik ausbilden. Manche Fragen stellen Sie vielleicht bei jedem datenbezogenen Projekt. Andere sind vielleicht spezifischer, je nach aktuellem Problem und vorhandenen Daten. Unser Szenario ist, dass wir 5 Spitzenprodukte haben, die die ganze Zeit gekauft werden, das Unternehmen aber Geld verliert. Erst ist zu verstehen, dass alle Dinge Daten enthalten oder damit verknüpft sind. Davon ausgehend, können Sie sich Fragen überlegen. Die Frage für uns Analyst:innen ist, warum wir trotz Umsatz Verluste machen. Es gibt ein paar einfache Fragen, die Sie zu jedem der 5 Produkte stellen sollten: Waren diese Produkte je profitabel? Wenn sie in der Vergangenheit profitabel waren, zu welchem Zeitpunkt? Was ist an diesem Zeitpunkt anders als an jenem? Hat sich der Großhandelspreis geändert? Hat sich der Listenpreis geändert? Haben sich Lager- oder Lieferkosten des Produkts geändert? All diese Fragen führen Sie weiter in die Datenanalyse hinein. Beginnen wir, diese einfachen Fragen zu beantworten, führt das zu weiteren Fragen. Sagen wir zum Beispiel, dass unsere Anfangsfragen ergaben, dass sich Großhandels- und Listenpreis seit drei Jahren nicht geändert haben. Die Änderung der Lieferkosten ist unerheblich. Die Lagerkosten des Produkts sind stetig gestiegen. Dies läutet die nächste Fragerunde ein. Sind nur diese 5 Produkte vom stetigen Anstieg der Lagerkosten betroffen? Und es zeigt sich, dass nicht nur diese fünf, sondern alle Produkte betroffen sind. Im Unternehmen fiel es einfach bei diesen 5 Produkten zuerst auf. Was können wir tun, um die Lagerkosten zu senken? Welcher Preisaufschlag ist vertretbar, ohne die Produkt zu überteuern? Beide Fragen führen zu ganz verschiedenen Datensätzen der Organisation, und jede Frage- und Antwortrunde zu weiteren Fragen. Sie müssen also beginnen, Fragen zu stellen, was meistens immer weitere Fragen aufwirft, die die Untersuchung vorantreiben. Das beste am Frageprozess ist, dass am Ende Entdeckungen und Empfehlungen gemacht werden, die Ergebnisse verbessern.

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