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Procurando por uma solução de base de conhecimento de nível Enterprise?

Crie, retenha e compartilhe conhecimento facilmente em toda a sua organização.

Fale com vendas
Enterprise Knowledge Base Tool
  • Vídeos, tutoriais e guias
  • Suporte excepcional e global
  • Garantia de segurança e privacidade

Aprovado por marcas globais

  • McDonald's
  • vmware
  • Virgin Red
  • Access
  • Ticketmaster
  • Daikin
  • BVB
  • NHS
  • Landing.ai
  • Insider
  • Whatfix
  • Payoneer
  • Cascade
  • Panaya

Gerenciamento de trabalho

Sob medida para necessidades corporativas

Um repositório de conhecimento criado sob medida para seus colaboradores internos e clientes.

Painel de contribuição

Uma interface centralizada para contribuidores, ajudando a gerenciar e monitorar suas contribuições de forma eficiente.

Contributor Dashboard
Reports & Analytics
Relatórios e análises

Nossas ferramentas poderosas de análises permitem que você acompanhe o uso, meça o engajamento e obtenha insights sobre como sua base de conhecimento está sendo utilizada.

Integrações

Document360 trabalha lado a lado com suas soluções existentes de helpdesk, análises, comentários, chat e tradução com integrações bilaterais.

Integrations

Equipes

Colaboração em conjunto

Junte-se com seus colegas para produzir documentações colaborativamente.

Fluxos de revisão e aprovação

Crie e automatize fluxos de trabalho de documentação. Empodere os criadores de conteúdo a criar conteúdos de alta qualidade que exceda as expectativas dos clientes.

Review & Approval workflows
Comentários

Colabore com autores em sua equipe para escrever ou revisar artigos em rascunho ou publicados.

Discussions
Collaboration
Colaboração

A colaboração entre múltiplas equipes em sua organização se tornou fácil! Você pode convidar membros da equipe para contribuir, enviar feedbacks ou sugerir edições.

Controle de usuários

Gerencie o acesso dos usuários para manter sua documentação segura.

Funções com acessos customizados

Conceda acessos personalizados com base nos requerimentos de cada projeto. Forneça funções específicas como administrador, editor ou leitor.

Roles with custom access control
Logs de auditoria

Os logs de auditoria fornecem o histórico de ações dos usuários, alterações e interações, que podem ser importantes para segurança, conformidade e responsabilidade.

Audit logs
IP Restrictions
Restrições de IP

Permita acessos apenas para IPs internos de sua organização. Isto ajuda organizações que querem limitar o acesso a documentação para mais segurança.

Segurança e conformidade

Segurança e confiabilidade de nível corporativo

Proteja suas informações sensíveis com as medidas robustas de segurança da Document360.

GDPR

LGPD e GDPR

Estamos em conformidade com a LGPD e GDPR e implementamos medidas rigorosas de segurança para proteger seus dados.

SOC2

SOC2

A certificação SOC2 é a prova de nosso comprometimento com a segurança e privacidade dos seus dados.

Data Protection

Proteção de dados

Aderimos as melhores práticas de segurança de dados para mantê-lo seguro de quaisquer ameaças cibernéticas.

Integrações

Fique 100% conectado com as soluções corporativas atuais

Integrações ajudam você a incorporar sistemas externos de análise de dados, chat, comentários e CRO à sua base de conhecimento.

Saiba mais sobre integrações
  • Freshdesk
  • zendesk
  • intercom
  • drift
  • slack
  • Microsoft-teams
  • chrome
  • zapier
  • integrately
  • make
  • Crowdin
  • salesforce
  • Google-Analytics
  • Google-Tag-Manager
  • Hotjar
  • Amplitude
  • Mixpanel
  • Segment
  • fullstory
  • Heap
  • LiveChat
  • Crisp
  • Gorgias
  • Olark
  • FreshChat
  • Freshmarketer
  • Google-Optimize
  • VWO
  • Zoho-page-sense
  • Commento
  • Disqus

Suporte

Obtenha implantação, configuração e suporte de especialistas.

A Document360 oferece um suporte ao cliente excepcional. Nossa equipe dedicada de especialistas está disponível 24/7 para ajudar sua organização com implantação, treinamento e suporte contínuo.

1º lugar entre as principais plataformas de base de conhecimento

  • Capterra
  • G2
  • GetApp
  • Software Advise
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