Last updated on 8 mar 2024

¿Cómo equilibra la innovación y la evidencia en la defensa del paciente?

Con tecnología de la IA y la comunidad de LinkedIn

La defensa del paciente es el proceso de apoyar, empoderar y representar a los pacientes en sus decisiones e interacciones de atención médica. Como defensor del paciente, puede enfrentar muchos desafíos y oportunidades para equilibrar la innovación y la evidencia en su trabajo. ¿Cómo puede asegurarse de que está utilizando los mejores datos y métodos disponibles para ayudar a sus clientes, al tiempo que adopta nuevas ideas y soluciones que pueden mejorar sus resultados y experiencias? Aquí hay algunos consejos para ayudarlo a navegar por este campo complejo y dinámico.

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Rita Marguerita Horner

EMT, Lead Surgical Technician

1 Comprender el contexto

Antes de adoptar o recomendar cualquier innovación, debe comprender el contexto y las necesidades de sus clientes y sus proveedores de atención médica. ¿Cuáles son los objetivos, preferencias, valores y prioridades de sus clientes? ¿Cuáles son las barreras, brechas y oportunidades en su sistema de atención médica? ¿Cuáles son las implicaciones éticas, legales y sociales de la innovación? ¿Cómo se alinea la innovación con las pautas y estándares de atención basados en la evidencia en su campo? Al hacer estas preguntas, puede evaluar la relevancia, viabilidad e idoneidad de la innovación para sus clientes.

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Jane Rivers, RN-BC

Experienced ANCC certified in Geriatric Nursing and Registered Nurse Case Manager
In Geriatric Nursing and Home Care, the role of the Case Manager is multifactorial - population, availability of services, cultural beliefs, type of insurance coverage and compliance all play a part for the patient. As a visiting Geriatric Nurse, the goals, preferences, values and priorities of this demographic need a different set of metrics with which to measure needs and outcomes. Chat bots are useless. Providing in-home imaging and out-patient procedures could be very useful. The human touch and interaction is essential in the Geriatric Universe. When applied appropriately, in-home visits can provide the safest, best option for a positive outcome. Tech is great in a facility, but not for an elderly, at-home and frail population.

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2 Evaluar la evidencia

No todas las innovaciones son iguales. Algunos pueden tener pruebas sólidas de efectividad, seguridad y calidad, mientras que otros pueden tener pruebas débiles o contradictorias, o incluso posibles daños o riesgos. Como defensor del paciente, debe evaluar la evidencia detrás de cualquier innovación que considere o encuentre. Puede utilizar varias fuentes y herramientas para ayudarle con esta tarea, como revisiones sistemáticas, metanálisis, ensayos clínicos, indicadores de calidad y ayudas para la toma de decisiones. También puede consultar con expertos, colegas y otras partes interesadas para obtener sus perspectivas y conocimientos. Al evaluar la evidencia, puede hacer juicios informados y críticos sobre la innovación y su impacto en sus clientes.

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Rita Marguerita Horner

EMT, Lead Surgical Technician
Referring to the C-19 vaccination. I found that there are very serious adverse reactions immediately following the injection. How did scientists form a hypothesis? How did they evaluate the evidence or adopt the practices if evidence did not support the Vax. The data collection was disjointed, lacked centralization, and excluded the possibility of error. It certainly never reduced the bias. There was no disease surveillance. This serves as an indication that a trend in adverse reactions from the vaccinations was never reported. There’s something called patient outcome & evidence-based. That was never transmitted to the public. Via news and social media platforms. Preventing the public from making well-informed decisions on their own.

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3 Comunícate claramente

La comunicación es clave para una defensa exitosa del paciente. Debe comunicarse de manera clara y efectiva con sus clientes y sus proveedores de atención médica sobre cualquier innovación que proponga o encuentre. Debe explicar los beneficios, riesgos, incertidumbres y alternativas de la innovación, utilizando un lenguaje sencillo, ayudas visuales y ejemplos. Debe escuchar sus comentarios, inquietudes y preguntas, y abordarlos con respeto y empatía. Debe respetar su autonomía y elecciones, y apoyarlos en la toma de decisiones compartidas e informadas. Al comunicarse claramente, puede generar confianza, relación y colaboración con sus clientes y sus proveedores de atención médica.

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Rita Marguerita Horner

EMT, Lead Surgical Technician
Advocates communicating with patients suffering from hearing loss proves to be much more difficult especially when it comes to geriatrics. Many of these patients will tend to agree with healthcare workers and others without understanding what’s been said to them. In the case of a patient who doesn’t want to use hearing devices, be sure to use simple and short sentences. Ask questions if you’re unsure what your patient is saying. Advocates can improvise by using pen and paper. If the patient is living at home, use a big whiteboard. Have a little bit of fun in communications by using lots of color. Advocates can write down inspirational quotes or something more simple such as, I love you. These actions go a long way.

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4 Monitorizar y adaptar

La innovación no es un evento de una sola vez. Es un proceso continuo y dinámico que requiere un seguimiento y adaptación constantes. Como defensor del paciente, debe monitorear la implementación y los resultados de cualquier innovación que use o recomiende. Debe recopilar y analizar datos, comentarios y experiencias para medir la efectividad, la seguridad y la calidad de la innovación. Debe identificar cualquier problema, desafío o brecha que pueda surgir, y buscar soluciones o mejoras. Debe ser flexible y receptivo a las necesidades, preferencias y circunstancias cambiantes de sus clientes y sus proveedores de atención médica. Al monitorear y adaptarse, puede asegurarse de que la innovación ofrezca los mejores resultados posibles para sus clientes.

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5 Aprende y comparte

Una de las mejores maneras de equilibrar la innovación y la evidencia en la defensa del paciente es aprender y compartir. Debe mantenerse actualizado e informado sobre los últimos desarrollos, tendencias y mejores prácticas en su campo. Debe buscar nuevos conocimientos, habilidades y oportunidades para mejorar su competencia y confianza como defensor del paciente. Debe compartir sus experiencias, conocimientos y lecciones aprendidas con otros defensores de pacientes, proveedores de atención médica y partes interesadas. Debe participar en redes, comunidades y eventos que fomenten el aprendizaje y el intercambio. Al aprender y compartir, puede contribuir al avance y la mejora de la defensa del paciente y la atención médica.

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1 Comprender el contexto

2 Evaluar la evidencia

3 Comunícate claramente

4 Monitorizar y adaptar

5 Aprende y comparte

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