#AI is a powerful tool for the #hospitality and #tourism sector, making them more efficient, helping them communicate faster and in more #languages and analysing customer satisfaction. These were some of the takeaways of the sessions at UNIR - the international university of La Rioja (Spain), where our CEO Manuel Herranz was a guest speaker and opened the Use Case sessions. The "AI applied to tourism" event, was part of the larger #FOROIA program, organized by the #Government of La Rioja, the Federación de Empresas de La Rioja (FER), and UNIR in Logroño to promote and support companies and SMEs in integrating AI into their businesses. The event was inaugurated by Carlos Prieto Lezaun, director of the Knowledge Transfer Office (OTC) of UNIR; Amadeo Lazaro, general director of Business, Energy and Internationalization of the Government of La Rioja; and Laura Urbieta Núñez, general secretary of the Association of Companies in the TIC sector (AERTIC) in La Rioja. Manuel Herranz stated that "generative AI is an excellent tool, especially for marketing within the tourism sector, as it will allow direct access to customers, including automatic translation of communications into different languages." Juan Fernández Morales, director of projects at INNOVASUR, expressed that "AI will be able to determine the flow of visitors so that it does not interfere with the comfort of the rest, especially in the quality of life of residents in tourist areas." Ricardo Alonso Maturana, founder and director of RIAM I+L Laby DIDACTALIA SL, spoke about connecting the destination offer with the services of tourism agents and tourist interactions and provided a general overview of how #knowledgegraphs #KBs help create better experiences for #GenAI products, eliminating hallucinations and providing a better experience.
🤖🗺️ La IA es una excelente herramienta para el desarrollo de las empresas turísticas y la satisfacción del cliente, coinciden expertos en #UNIR. Lo han señalado en la jornada “La IA aplicada al turismo”, enmarcada dentro del #FOROIA, que el Gobierno de La Rioja, la Federación de Empresas de La Rioja (FER), y UNIR han organizado en Logroño para promover y apoyar a las empresas y las pymes en la incorporación de la IA a sus negocios. ¡Lee la noticia! ⬇️ 🔗 https://lnkd.in/dgGeP7pb 👥 La jornada fue inaugurada por el director de la Oficina de Transferencia del Conocimiento (OTC) de UNIR, Carlos Prieto Lezaun; el director general de Empresa, Energías e Internacionalización del Gobierno de La Rioja, Amadeo Lazaro; y la secretaria general de la Agrupación de Empresas del Sector TIC (AERTIC) en La Rioja, Laura Urbieta Núñez. 🗣️ Para Manuel Herranz, de Pangeanic GenAI for Language Technologies and Services, “la IA generativa es una excelente herramienta, sobre todo, para el marketing dentro del sector turístico, pues permitirá un acceso directo a los clientes, incluso con la traducción automática de las comunicaciones a distintos idiomas”. 💬 Por su parte Juan Fernández Morales, director de proyectos de INNOVASUR, expresa que "la IA va a poder determinar el flujo de visitantes para que no interfiera en la comodidad del resto, sobre todo, en la calidad de vida de los habitantes de las zonas turísticas”. 🎙️ Ricardo Alonso Maturana, fundador y director de GNOSS y DIDACTALIA SL, habló sobre cómo "conectar la oferta del destino, con los servicios de los agentes turísticos y las interacciones de los turistas”. #uniruniversidad #larioja #inteligenciaartificial #ia #ai cc Jorge Heili - Xiomara Patricia Blanco Valencia
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