Empresa líder en el sector de soluciones para cocinas profesionales y equipamiento HORECA, busca incorporar a su equipo un Especialista en Servicio al Cliente para el canal internacional de hornos.
Esta posición está diseñada para profesionales apasionados por el servicio al cliente, la gastronomía y tecnología de vanguardia en la cocina.
Funciones principales del puesto:
Proporcionar asistencia y soporte técnico a nuestros clientes internacionales, asegurando la máxima satisfacción.
Gestionar y resolver incidencias relacionadas con la operativa y funcionamiento de nuestros hornos de alta gama.
Desarrollar y mantener relaciones duraderas con nuestros clientes en el sector HORECA a nivel internacional.
Coordinar con el equipo de técnicos la instalación y mantenimiento preventivo de los equipos en los establecimientos de nuestros clientes.
Realizar seguimientos post-venta para garantizar la correcta utilización de nuestros productos y maximizar su rendimiento.
Requisitos Esenciales:
Formación en logística, comercio internacional, gestión exportaciones.
Experiencia mínima de 2 años en servicio al cliente, preferentemente en el sector HORECA o equipos de cocina profesional.
Conocimiento de INCOTERMS, DUAS, logistica de venta y envío de productos industriales a todo el mundo.
Imprescindible dominio del francés y español, inglés intermedio. Valoraremos positivamente el conocimiento de otros idiomas.
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Disponibilidad para viajar de forma ocasional.
Conocimientos técnicos sobre el funcionamiento y mantenimiento de hornos profesionales serán un plus.
¿Qué Ofrecemos?:
Integrarse en una empresa internacional con una sólida trayectoria en el mercado de soluciones para cocinas profesionales.
Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
Salario competitivo, con un paquete de beneficios ajustado a tu experiencia y habilidades.
Un equipo de trabajo dinámico, multicultural y apasionado por la innovación en el sector HORECA.
Si estás preparado/a para asumir este desafío y te apasiona el mundo de la gastronomía y el servicio al cliente, ¡te estamos buscando! Envía tu CV y carta de presentación indicando tus motivaciones para crecer profesionalmente en el ámbito de Servicio al Cliente internacional en el sector HORECA.
Nivel de antigüedad
No corresponde
Tipo de empleo
Otro
Función laboral
Otro
Sectores
Servicios de recursos humanos
Las recomendaciones duplican tus probabilidades de conseguir una entrevista con Talent Areté