Delegado de Servicio y Soporte Técnico de ebus
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MAN Truck & Bus Iberia
Coslada
Descubre a quién ha contratado MAN Truck & Bus Iberia para este puesto
En MAN Truck & Bus, estamos buscando a un/a nuevo/a profesional para su incorporación en el departamento de Customer Service Management.
Funciones
Se Requiere
Funciones
- Soporte y asesoramiento técnico y comercial a clientes en coordinación con los Talleres de la Red de Servicio Oficial.
- Soporte técnico a los Talleres de Servicio Oficial y delegaciones.
- Soporte y asesoramiento técnico a carroceros.
- Implantación en los Talleres de las capacidades técnicas, procesos de servicio y estándares de postventa definidos por MAN.
- Asegurar la calidad de servicio MAN en el soporte a los nuevos productos eMobility a través de los Talleres.
- Soporte técnico a clientes NKA/RKA conjuntamente con los Equipos de los Dptos. Comerciales de Bus.
Se Requiere
- Fuerte vocación de servicio y disponibilidad para viajar con frecuencia.
- Capacidad para análisis y resolución de incidencias técnicas y comerciales complejas.
- Habilidad para establecer entornos de trabajo en equipo con los Talleres de la Red y con todas las Áreas de MTB-IB.
- Facilidad de adaptación a un escenario cambiante y en rápida evolución.
- Experiencia demostrable en el sector de los vehículos industriales.
- Nivel de inglés, recomendable B1 o medio-alto.
- Carnets de conducir C/D (o disposición para su obtención).
- Muy valorable estar en posesión de título universitario o FP o experiencia en el sector (preferiblemente en rama Automoción o Ingeniería en Tecnologías Industriales).
- Incorporación al Dpto. Customer Service Managment de MTB-IB, compuesto por equipos multidisciplinares de muy elevada experiencia y compromiso.
- Trabajo muy dinámico.
- Atractivo paquete retributivo (fijo + bonus) y beneficios sociales.
- Vehículo de empresa acorde al puesto.
- Oportunidades de formación en nuevas tecnologías y especialmente en eMobility.
- Posibilidad de desarrollo profesional en un entorno altamente digitalizado.
-
Nivel de antigüedad
Sin experiencia -
Tipo de empleo
Jornada completa -
Función laboral
Ventas y Desarrollo empresarial -
Sectores
Sector automovilístico
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