Junior Support Engineer
Junior Service Engineer
¿Te gustaría formar parte de nuestro Equipo Técnico y aportar tus conocimientos y tu experiencia para conseguir nuestros objetivos en los distintos proyectos?
¡Esta oferta te va a encantar!
¿Qué harás en Selectra como Junior Service Engineer?
Bajo la supervisión del CTO y con el apoyo de tu equipo, te encargarás de brindar un soporte eficiente y efectivo, resolviendo problemas y aportando soluciones técnicas de calidad. Para ello, desarrollarás y mantendrás los procesos de automatización necesarios para los distintos proyectos.
Te encargarás de la gobernanza del dato del CRM y del catálogo de tarifas, así como de crear y mantener extracciones y exportaciones automáticas de datos entre distintos sistemas.
Colaborarás en el correcto uso y configuración del sistema de tickets, así como también darás soporte al resto de departamentos técnicos en casos puntuales de necesidad.
KPIs
Para formar parte de nuestro equipo, estas serán las fases que experimentarás:
La visión de Selectra es que nadie tenga que preocuparse por los gastos de su hogar o negocio. Para ello, solucionamos la gestión de estos gastos - como luz, gas, internet, telefonía, seguros o alarmas - ahorrando al cliente tiempo y dinero.
Somos una multinacional con presencia en 16 países y estamos centrados en las personas. En apenas 8 años hemos conseguido ser el comparador nº 1 de luz y gas y ahorrar a nuestros clientes 57,2 millones de euros en 2022 en España, Portugal y México y LATAM… ¿La clave de nuestro liderazgo? Nuestro equipo. Todos con el mismo objetivo: simplificar la vida de las personas.
NUESTRO ADN
¿Te gustaría formar parte de nuestro Equipo Técnico y aportar tus conocimientos y tu experiencia para conseguir nuestros objetivos en los distintos proyectos?
¡Esta oferta te va a encantar!
¿Qué harás en Selectra como Junior Service Engineer?
Bajo la supervisión del CTO y con el apoyo de tu equipo, te encargarás de brindar un soporte eficiente y efectivo, resolviendo problemas y aportando soluciones técnicas de calidad. Para ello, desarrollarás y mantendrás los procesos de automatización necesarios para los distintos proyectos.
Te encargarás de la gobernanza del dato del CRM y del catálogo de tarifas, así como de crear y mantener extracciones y exportaciones automáticas de datos entre distintos sistemas.
Colaborarás en el correcto uso y configuración del sistema de tickets, así como también darás soporte al resto de departamentos técnicos en casos puntuales de necesidad.
KPIs
- Resolver los problemas de los usuarios
- Mantener los sistemas globales
- Participar en desarrollos de nuevas herramientas
- Mejorar los procesos de la empresa
- Conocimientos técnicos
- Resolución de problemas técnicos
- Gestión de incidentes y solicitudes
- Conocimientos en herramientas de soporte
- Conocimiento de mejores prácticas y estándares
- Habilidades de comunicación
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Habilidades de organización
- Contrato indefinido (retribución fija)
- Ventajas y beneficios exclusivos para empleados/as
- Formación continua
- Trabajo híbrido con oficina en el centro de Sevilla
- Grado en Ingeniería Electrónica, Informática o Ciencia, Gestión e Ingeniería de Servicios.
- Experiencia mínima de 6 meses en el puesto a desempeñar.
- Experiencia demostrable en programación web, tanto en front como en back.
- Inglés fluido B2
- Experiencia en el uso de bases de datos
- Valorable experiencia en entornos cloud
Para formar parte de nuestro equipo, estas serán las fases que experimentarás:
- Entrevista con HR
- Entrevista con Manager
La visión de Selectra es que nadie tenga que preocuparse por los gastos de su hogar o negocio. Para ello, solucionamos la gestión de estos gastos - como luz, gas, internet, telefonía, seguros o alarmas - ahorrando al cliente tiempo y dinero.
Somos una multinacional con presencia en 16 países y estamos centrados en las personas. En apenas 8 años hemos conseguido ser el comparador nº 1 de luz y gas y ahorrar a nuestros clientes 57,2 millones de euros en 2022 en España, Portugal y México y LATAM… ¿La clave de nuestro liderazgo? Nuestro equipo. Todos con el mismo objetivo: simplificar la vida de las personas.
NUESTRO ADN
- We make it BIG. Somos ambiciosos, enérgicos e inconformistas
- We make it EASY. Somos constructivos, amables y empáticos
- We make it YOURS. Somos implicados, responsables y exigentes.
- We make it HAPPEN. Somos proactivos, humildes y resolutivos
- We make it TOGETHER. Somos serviciales, cooperativos y un equipo.
-
Nivel de antigüedad
No corresponde -
Tipo de empleo
Jornada completa -
Función laboral
Tecnología de la información -
Sectores
Tecnología, información e internet
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