Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a para soporte a usuarios/as para trabajar en un servicio para grandes empresas.
Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología
FUNCIONES
Recepcionar y gestionar las incidencias reportadas por los usuarios. Teléfono o herramienta del cliente.
Conexión remota a los equipos para solucionar el mayor número de incidencias posibles. Asistencia al lugar de trabajo para solucionar el resto.
Cambiar equipos instalar Pc s nuevos. Documentar.
Revisar cualquier elemento electrónico para determinar su posible avería.
SE REQUIERE
Formación académica y específica para el puesto
Ciclo Formativo Medio o Superior en Informática o Telecomunicaciones
Conocimientos imprescindibles
Conocimientos demostrables en Windows 7 y Windows 10.
Conocimientos en Microinformática redes y telecomunicaciones.
Herramientas de ticketing
SE OFRECE
Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
Formación aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
Buen ambiente de trabajo
Estabilidad Laboral
UBICACIÓN MADRID
HORARIO De 8 A 17H h de lunes a viernes. 40h / semana
soporte, ticketing, windows
Nivel de antigüedad
Intermedio
Tipo de empleo
Jornada completa
Función laboral
Tecnología de la información
Sectores
Servicios y consultoría de TI
Las recomendaciones duplican tus probabilidades de conseguir una entrevista con SERMICRO