Del curso: Salesforce para gerentes de ventas

Cuotas de los comerciales - Tutorial de Salesforce

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Cuotas de los comerciales

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Otra de las tareas típicas de un gerente comercial, es establecer las cuotas que tiene que cumplir cada comercial, es establecer ese objetivo de ventas que cada uno tiene que cumplir. Bueno pues, Salesforce también te ayuda a hacer seguimiento de cómo va cada uno en función de su objetivo. Incluso, cada comercial será capaz de ver en Salesforce, según abra la herramienta, cómo va versus su objetivo. En esta parte que ya estáis viendo, estoy entrando como si fuera la comercial Alicia Pastra. Y veo aquí que en la pantalla de Inicio que el gerente o tú veías otra información, bueno pues, podemos hacer que el comercial, lo que vea según entra es algo como esto, en donde ve cuál es su objetivo trimestral, en este caso, 60.000 euros de ventas, esto significa que son 60.000 euros en oportunidades ganadas. Luego, cuánto ha cerrado ya, es qué valor tiene cerrado, y cuánto está abierto en negociación. Si te fijas el objetivo está marcado aquí, en verde, los 60.000 euros, lleva cerrados 25.000, con lo cual pues estamos por aquí, y tiene una operación de 40.000 euros, o sea que si la cerrara, estaría por encima de su objetivo. Esto también podríamos hacer que, directamente, en Salesforce, le calculemos cuál es la comisión que se va a llevar el comercial si consigue cumplir su objetivo o podríamos incluso mostrarle qué comisión se va a llevar en cada oportunidad. Es muy útil hacer esto para asegurarnos de que los comerciales van rellenando toda la información en Salesforce y no se dejan nada, digamos, dentro de un cajón. O sea que esto lo podemos hacer, por supuesto, por comercial, y podremos ver la información uno a uno o información agregada, porque normalmente nuestro objetivo personal, como gerente de ventas, será ver todo esto sumado de todos los comerciales que tenemos por debajo.

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