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Fases de la oportunidad

Fases de la oportunidad - Tutorial de Salesforce

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Fases de la oportunidad

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Antes te he enseñado que en una oportunidad podemos tener diferentes fases del proceso que tenemos que ir siguiendo hasta llegar a cerrar esa oportunidad o bien como ganada, o bien como perdida. Y vimos esta oportunidad de Universal Containers con las fases de Calificación, Análisis, Propuesta o Presupuesto, la fase de Negociación y finalmente la oportunidad Cerrada. Si te fijas, en esta oportunidad, que es la típica oportunidad de un entorno de B2B en donde vendemos a otras empresas, hay un presupuesto y después puede haber una fase de negociación que es bastante habitual en donde te dice: Oye, pues, no, quítame de aquí, ponme de allá, necesito un descuento, bueno, y hay una serie de diferentes versiones de los presupuestos que hay que enviar hasta que finalmente se aceptan y ganamos la oportunidad. ¿Pero qué pasa cuando tenemos también ventas a particulares, por ejemplo, o tenemos diferentes tipos de oportunidades que queremos meter en el sistema? Bueno pues, imagínate que en este…

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