Del curso: Salesforce para gerentes de ventas
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Salesforce CRM y sus nubes - Tutorial de Salesforce
Del curso: Salesforce para gerentes de ventas
Salesforce CRM y sus nubes
Hola, en este vídeo, te voy a enseñar qué es Salesforce. Lo primero que vamos a hacer es ir a la página web de Salesforce, que es esta que estás viendo en la pantalla, ¿vale? Una vez aquí, bueno pues, puedes hacer un poco de scroll para ver un poquito de información de lo que es Salesforce. Pero a mí me gusta enseñarlo yendo a esta sección de aquí, donde dice Productos, y luego hay un link que pone: ¿Qué es Salesforce?. Vamos a pinchar aquí y ahora vas a ver esto un poco más en detalle. Bien, pues aquí ves que hay una descripción que dice que Salesforce es una plataforma de gestión de las relaciones con los clientes (CRM). Las siglas CRM viene del nombre en inglés, Customer Relationship Management y así es cómo nació Salesforce en 1999. Salesforce es una tecnología 100 % basada en la nube, que quiere decir que te puedes conectar desde cualquier ordenador y desde cualquier lugar. Solo necesitas un navegador conectado a Internet. Y Salesforce proporciona a todos los departamentos de tu…
Contenido
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Salesforce CRM y sus nubes2 min 13 s
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Sales Cloud - Salesforce para gerentes de ventas3 min 12 s
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Salesforce Lightning: Menú principal1 min 59 s
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Entidades clave en la base de datos de Sales Cloud4 min 57 s
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Vista de entidades clave en la plataforma1 min 49 s
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El proceso comercial en Salesforce3 min 29 s
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