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Seguimiento de la actividad comercial

Seguimiento de la actividad comercial - Tutorial de Salesforce

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Seguimiento de la actividad comercial

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Una parte muy importante de tu día a día como gerente comercial va a ser asegurarte de que la actividad comercial se produce y que tus comerciales están en actividad constante, llamando y gestionando sus potenciales clientes y sus clientes actuales, ¿no? Salesforce te permite ver eso de manera muy sencilla. Además de gestionar la actividad de tus comerciales, tendrás también que gestionar tu propia actividad, porque seguro que tú también tienes clientes tuyos propios. Vamos a ver primero cómo se realiza una actividad desde el punto de vista personal y luego veremos cómo lo podemos ver para el resto de los comerciales. Imagínate que tú tienes este cliente de Mallorca que está asignado a ti mismo, o sea, tú eres el que gestionas este cliente. Bueno, pues aquí, tenemos en Salesforce la información del candidato y aquí podemos registrar tareas, llamadas, eventos, etcétera. Entonces, vamos a imaginar que le has llamado por teléfono y aquí registras la llamada. Y vamos a decir que te ha…

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