Del curso: Salesforce para gerentes de ventas

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Vista de entidades clave en la plataforma

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Bien, pues ahora estamos de nuevo en Salesforce y vamos a ver cómo esa información que hemos visto en la presentación ahora la veremos reflejada en la herramienta. Entonces, yo te contaba que todo está relacionado dentro de Salesforce. Así que, he abierto la pestaña de Cuentas para ver qué registros de cuentas tengo aquí. Aquí tengo, bueno, pues que visto recientemente tengo estos, podríamos darle a ver Todas las cuentas, ¿Vale? Tengo esas tres. Si yo pincho ahora en Landon Hotel, ves que tengo información de la cuenta, vamos a ir a ver los Detalles. Aquí, bueno, pues, información de este hotel. Es un hotel muy grande, una cadena de hoteles, por ejemplo. Pero fíjate que aquí tengo una pestaña que ponía Relacionado. ¿Y qué es esto? Bueno pues, esto lo que me da es visibilidad de todos los objetos que están relacionados con esta cuenta. Y así veré que hay una serie de contactos que son empleados que trabajan en Landon Hotel, veré que hay una serie de oportunidades, ¿ves? Y veré que hay…

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