Tuotteet

SurveyMonkey on tehty tehokkaaseen toimintaan. Katso, mitä SurveyMonkey voi tehdä puolestasi.

Hanki tietoon perustuvia näkemyksiä johtavalta kyselytutkimusyritykseltä.

Tehosta toimintaa yli 100 integroinnin avulla.

Luo ja muokkaa verkkolomakkeita tiedon ja maksujen keräämiseen.

Kyselytutkimuksia ja näkemyksiä nopeammin tekoälyn avulla.

Räätälöidyt ratkaisut kaikkiin tutkimustarpeisiin.

Mallit

Mittaa yrityksesi asiakastyytyväisyyttä ja ‑uskollisuutta.

Selvitä, mikä ilahduttaa asiakkaita ja tekee heistä suosittelijoita.

Paranna käyttäjäkokemusta hyödyllisillä havainnoilla.

Kerää yhteystietoja eri sidosryhmiltä.

Hallitse helposti tapahtumien vastauspyyntöjä.

Selvitä, mitä osallistujat haluavat tulevilta tapahtumilta.

Paranna sitoutumista ja tuloksia havaintojen avulla.

Pyydä palautetta, niin osaat vetää parempia kokouksia.

Paranna työsuoritusta työtovereiden palautteen avulla.

Luo parempia kursseja ja opetusmenetelmiä.

Pyydä opiskelijoita arvioimaan kurssimateriaalit.

Selvitä asiakkaiden mielipiteet uudesta tuoteideasta.

Materiaalit

Kyselytutkimusten ja datan parhaat käytännöt

Vinkkejä mm. kyselytutkimuksiin ja liiketoimintaan

SurveyMonkeyn ohjeet ja oppaat

Näin huippubrändit lisäävät kasvua SurveyMonkeyn avulla

Ota yhteys myyntiinKirjaudu sisään
Ota yhteys myyntiinKirjaudu sisään

Vastauspyyntöjä ja yhteystietoja keräävä kysely­tutkimus

Kerää vastauspyyntöjä ja yhteystietoja erilaisiin tarkoituksiin.

SurveyMonkeyn saama arvosana 4.5/5 perustuu yli 18 000 arvosteluun G2.comissa

Jos sinun on kerättävä vastauspyyntöjä järjestämääsi tapahtumaan tai tarvitset yhteystietoja muihin tarkoituksiin, asiantuntijoiden hyväksymän vastauspyyntö- ja yhteystietomallin kysymykset auttavat pitämään tärkeät tiedot järjestyksessä.

Voit käyttää tätä yhteystietolomaketta osallistujien nimien ja osoitteiden keräämiseen varmistaaksesi, että kutsut menevät perille. SurveyMonkeyn lomakemallit ovat muokattavia, joten voit pyytää osallistujia kertomaan esimerkiksi koko nimensä, osoitteensa ja puhelinnumeronsa.

Voit myös muokata tämän asiantuntijoiden luoman kyselytutkimuksen, jos haluat kerätä vastauspyynnöissä muitakin tietoja, minkä lisäksi voit järjestää keräämäsi tiedot saumattomasti. Näin voit tallentaa ja päivittää tärkeitä yhteystietoja mitä tahansa tarkoitusta varten.

Yhteystietoja pyytävän mallin avulla voit esimerkiksi:

  • kerätä ilmoittautumisia laskeaksesi osallistujien lukumäärän
  • ottaa yhteyttä asiakkaisiin, työntekijöihin tai perheenjäseniin
  • kehottaa tapahtuman osallistujia päivittämään yhteystietonsa
  • lähettää kiitosviestin vastauspyyntöön vastanneille
  • pyytää hätäyhteyshenkilöiden tietoja
  • lisätä uusia henkilöitä osoitekirjaasi
  • luoda tilauslomakkeen, jolla työntekijät voivat tilata yrityksen edustustuotteita.

Jos haluat luoda kyselytutkimuksen käyttämällä vastauspyyntöjä ja yhteystietoja keräävää kyselytutkimusmallia, hanki SurveyMonkey-tilaus tai kirjaudu sisään tilillesi. Voit valita tämän tai minkä tahansa muun tapahtumasuunnittelun kyselytutkimusmallin, kun alat luoda kyselytutkimusta.

Jos haluat luoda tuotteliaan, sitoutuneen ja inklusiivisen työvoiman, vastauspyyntöjä ja yhteystietoja keräävän kyselytutkimuksen tietojen avulla voit tavoittaa tiimin jäsenet ja varmistaa, että heillä on kaikki tarvitsemansa. 

Voit esimerkiksi lähettää yrityksen edustustuotteita tai hyödyllistä materiaalia työntekijöille, kirjoja työntekijöiden kirjakerhon jäsenille tai lisätietoja yrityksen koulutukseen ilmoittautuneille. Kyselytutkimus auttaa myös järjestämään toimistotarvikkeiden jakelun etätyöntekijöille. 

Erityisesti COVID-19-pandemian aikana käyttöön otettujen etätyökäytäntöjen vuoksi on tärkeää kerätä työntekijöiden tietoja ja varmistaa ajoittain, että ne ovat ajan tasalla. Pandemian aikana osa työntekijöistä on voinut muuttaa muualle, vaihtaa puhelinnumeronsa tai huomata tarvitsevansa tiettyjä käytäntöjä tai materiaaleja kotona työskentelyyn. Lomakkeiden avulla voit tarkistaa työntekijöiden nykyiset yhteystiedot sekä tiedustella työtyytyväisyydestä, mikä auttaa selvittämään työntekijöiden tarpeet ja tarvittavat tukitoimet. 

Työntekijöiden hätäyhteystietojen kerääminen on useimmissa yrityksissä arkipäivää, ja verkkopohjaisten lomakkeiden avulla se hoituu helpommin, turvallisemmin ja tehokkaammin. Prosessi sujuvoituu myös erilaisten kyselytutkimusominaisuuksien avulla:

  • Sähköpostikutsujen lähettäminen on helppoa, sillä yritykselläsi on jo tiedossaan työntekijöiden työsähköpostiosoitteet. Näin voit lähettää kaikille hätäyhteystietoja pyytävän lomakkeen yksilöllisessä viestissä, minkä jälkeen voit lähettää muistutuksia, pitää kirjaa vastanneista ja seurata sähköpostianalyysejä. Muista lähettää lomakkeen täyttäneille työntekijöille kiitosviesti. 
  • Helppotajuisia kysymystyyppejä kannattaa käyttää pyydettäessä tietoja, joista voi olla apua hätätilanteessa. Käytä yhteystietolomakkeessa tavanomaisia kysymyksiä ja kysymystyyppejä, kuten pudotusvalikkoja, joissa luetellaan toimipaikkojen nimet tai mahdolliset suhteet hätäyhteyshenkilöön.
  • Yksinkertaiset datan vientivaihtoehdot helpottavat hätäyhteystietojen tulostamista tai viemistä muihin ohjelmiin. Niistä voit valita itsellesi sopivan vientimuodon.

Työntekijäkyselytutkimukset, kuten hätäyhteystietoja pyytävä lomake tai työntekijöiden etuuksista tiedusteleva kyselytutkimus, auttavat keräämään saumattomasti tiimisi tukemiseen tarvitsemiasi tietoja, ja ne voidaan myös integroida jo käytössä oleviin käytäntöihin tai muihin vaatimuksiin. Esimerkiksi Yhdysvalloissa toimivien yritysten, jotka keräävät ja käsittelevät terveydentilaa koskevia tietoja, on ehkä noudatettava vuoden 1996 Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) ‑lakia. SurveyMonkey Enterprise ‑tilaukseen kiinteästi kuuluvat HIPAA-yhteensopivat ominaisuudet auttavat keräämään tarvitsemasi tiedot turvallisesti. (Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisätietoja HIPAA-yhteensopivista tilauksista.)

Niin asiakkaat kuin potentiaaliset asiakkaat voivat tarjota yrityksellesi runsaasti arvokasta tietoa. Voit lujittaa näitä suhteita strategisesti sijoitetulla yhteystietolomakkeella, joka auttaa

  • pitämään yhteyttä potentiaalisiin asiakkaisiin 
  • keräämään asiakastyytyväisyyttä parantavaa palautetta
  • luomaan luotettavan ja segmentoidun postituslistan
  • parantamaan asiakaspalvelua ohjaamalla yhteydenottopyynnöt asianmukaisille osastoille
  • selvittämään, mitkä asiakassegmentit todennäköisesti ottavat yhteyttä tai haluavat lisätietoja.

Huolella suunnitellut yhteydenottolomakkeet auttavat tekemään potentiaalisista asiakkaista uskollisia asiakkaita. Lomakkeissa voit tarpeettomat lomakekentät poistamalla esittää toimintapyyntöjä, tarjota hyödyllisiä materiaaleja ja ohjata vastaajat kiitossivulle. 

Jos esimerkiksi olet tutkinut potentiaalisia asiakkaita selvittääksesi kuluttajien käyttäytymistä ja saanut näin kiinnostavia havaintoja kohdeyleisöstäsi, voit luoda tiettyyn sanomaan perustuvan kampanjan. Tässä voit käyttää pyrkimyksiäsi tukevaa yhteystietolomaketta, joka on muokattavissa erilaisin kysymyksin. Näin saat tietoa uusien yhteyshenkilöiden tarpeista ja vaikuttimista ja voit vastata heille sopivalla tavalla. Yhteydenottolomakkeen avulla voit myös ottaa yhteyttä tiettyyn segmenttiin kuuluviin asiakkaisiin ja esimerkiksi pyytää heiltä arvosteluja, suosituksia tai palautetta uusista tuotteista.  

Tarjoamme monia tehokkaita ominaisuuksia, joiden avulla kyselytutkimuksen käynnistäminen onnistuu nopeasti, mutta tässä ovat suosituimmat ominaisuudet uusille käyttäjille.

Käyttövalmiita teemoja, helppokäyttöisiä väripaletteja, räätälöityjä fontteja, brändäys ja muuta.

Kerää kyselytutkimusvastaukset esimerkiksi sähköpostilla, verkossa, tekstiviestillä, sosiaalisessa mediassa tai QR-koodin avulla.

Automaattinen yhteenveto tuloksista, suodattimet, muokattavat koontinäytöt, ristiintaulukoinnin raportit, tekstianalyysit ja muuta.

Tutustu asiakkaisiimme, webinaareihin ja oppaisiin, jotka auttavat keräämään palautetta omalla alallasi.

Vinkkejä, joiden avulla luot parempia kyselytutkimuksia, sekä saat tietoa tuoteuutuuksista ja omista tutkimuksistamme.

Oppaita ominaisuuksien käyttöön, lisätietoa laskutuksesta ja yhteydenotto asiakaspalveluun.