Quels cadres et méthodologies utilisez-vous pour évaluer vos idées de produits ?

1 Le Lean Startup

Le Lean Startup est une méthodologie populaire qui vous aide à tester vos idées de produits rapidement et à moindre coût, en utilisant le cycle construire-mesurer-apprendre. L’idée est de créer un produit minimum viable (MVP) Cela fournit la proposition de valeur fondamentale de votre idée, puis mesure la façon dont les clients y répondent. En fonction des commentaires, vous pouvez pivoter, persévérer ou arrêter. Le Lean Startup vous aide à valider vos hypothèses, à apprendre de vos échecs et à itérer votre produit jusqu’à ce que vous trouviez un produit adapté au marché.

4 Le modèle Kano

Le modèle Kano est un cadre qui vous aide à hiérarchiser les fonctionnalités de votre produit en fonction de leur incidence sur la satisfaction client. Le modèle classe les fonctionnalités en cinq types : de base, de performance, d’excitation, d’indifférence et inverse. Les fonctionnalités de base sont celles que les clients attendent et tiennent pour acquises, et si elles sont manquantes ou médiocres, elles provoquent de l’insatisfaction. Les fonctionnalités de performance sont celles que les clients apprécient et auxquelles ils prêtent attention, et plus ils en ont, plus ils sont satisfaits. Les fonctionnalités d’excitation sont celles que les clients n’attendent pas ou ne demandent pas, mais si elles sont présentes, elles les ravissent et les surprennent. Les fonctionnalités indifférentes sont celles dont les clients ne se soucient pas ou ne remarquent pas, et elles n’ont aucun impact sur la satisfaction. Les fonctionnalités inversées sont celles que les clients n’aiment pas ou évitent, et elles provoquent de l’insatisfaction. En utilisant le modèle Kano, vous pouvez identifier quelles caractéristiques sont essentielles, lesquelles sont des différenciateurs et lesquelles ne sont pas pertinentes ou nuisibles.

5 Le Design Thinking

Le Design Thinking est une méthodologie qui vous aide à résoudre des problèmes complexes et à créer des solutions innovantes en appliquant des principes de conception centrés sur l’humain. La méthodologie se compose de cinq phases: empathiser, définir, idéer, prototyper et tester. Dans la phase d’empathie, vous observez et interagissez avec vos clients pour comprendre leurs besoins, leurs émotions et leurs perspectives. Dans la phase de définition, vous synthétisez vos idées et formulez le problème que vous souhaitez résoudre. Dans la phase d’idéation, vous générez et sélectionnez des idées diverses et créatives qui répondent au problème. Dans la phase de prototype, vous construisez et affinez des modèles basse fidélité de vos idées que vous pouvez tester avec vos clients. Dans la phase de test, vous collectez et analysez les commentaires de vos clients et apprenez de vos expériences. Le Design Thinking vous aide à créer des produits désirables, réalisables et viables.