Voici comment vous pouvez transmettre efficacement la valeur de l’innovation aux parties prenantes de votre organisation.
Innovation dans la gestion des opérations informatiques (ITOM) ne concerne pas seulement les dernières technologies ; il s’agit d’appliquer de nouvelles idées et des améliorations aux processus qui améliorent les opérations commerciales. Pour transmettre sa valeur aux parties prenantes, vous devez illustrer comment l’innovation stimule l’efficacité, réduit les coûts ou augmente les revenus. Décrivez les avantages tangibles, tels que la réduction des temps d’arrêt ou l’amélioration de la sécurité, qui ont un impact direct sur les résultats. Utilisez des exemples pertinents qui démontrent les changements positifs que l’innovation peut apporter aux opérations quotidiennes.
Il est essentiel d’aligner les objectifs de l’innovation ITOM sur les objectifs plus larges de votre organisation. Lors de la présentation aux parties prenantes, soulignez comment les stratégies innovantes soutiennent la mission et la vision à long terme de l’entreprise. Par exemple, si votre organisation donne la priorité à la satisfaction client, montrez comment un nouvel outil de gestion des services informatiques peut rationaliser les services de support. En établissant clairement ce lien, les parties prenantes comprennent que l’innovation informatique n’est pas une entreprise cloisonnée, mais un élément stratégique du succès de l’organisation.
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Rashmikant Vadaliya
Business Manager at ProExeLancers | Providing skilled developers and IT services
An innovation is always invented to stratify customer's need. Show how your innovation aligns with their goals. How this innovation will help companies achieve their mission.
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Douglas Goodridge
CIO/CTO | Leader | Tech Enthusiast | Entrepreneur | Board Member | Mentor
(modifié)Aligning steps in innovation with overall company goals is imperative. The mistake that many make is not making the impact quantitative; it is not good enough to 'support' or 'contribute' to business goals, instead, deliverables must deliver a quantifiable value. This helps in two ways; firstly as a sanity check for your projects, i.e. can we objectively measure this? if not, then that may be an indication of a more fundamental issue, but secondly, it helps stakeholders immediately understand the purpose of the innovation/deliverable.
Pour communiquer efficacement la valeur de l’innovation ITOM, évitez le jargon et les termes techniques qui pourraient semer la confusion chez les parties prenantes. Utilisez un langage clair et concis pour expliquer le fonctionnement de l’innovation et ses avantages. Par exemple, au lieu de dire « mettre en œuvre des algorithmes d’apprentissage automatique », dites « utiliser des logiciels avancés pour prédire et résoudre les problèmes avant qu’ils ne surviennent ». Cette approche permet aux parties prenantes de saisir plus facilement le concept et son impact potentiel sur l’organisation.
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Be like Elon At Tesla, Musk effectively conveys the value of innovation by linking it to the company’s mission of accelerating the world’s transition to sustainable energy. He uses tangible success stories, such as the development of the Model S and its impact on the electric vehicle market, to illustrate the benefits. Musk presents data on sales growth, customer satisfaction, and environmental impact to demonstrate ROI. He engages stakeholders by involving them in the innovation process and providing regular updates on progress. By highlighting competitive advantages and market trends, Musk creates a compelling case for continuous innovation.
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Rashmikant Vadaliya
Business Manager at ProExeLancers | Providing skilled developers and IT services
Communication is the key. Simple and precise words always creates wonders by delivering the exact message and avoid any confusion.
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The higher you climb in an organisation, the more business-orientated your work becomes, and your vocabulary, presentation style and methods need to grow with you. Tips and tricks that served you well earlier in your career, may not yield the same results with senior audiences. Always 'read the room' and adjust accordingly. If energy levels are low, and attendees are hurried, then acknowledge that to them, and then tailor your pitch to match the environment. Your stakeholders will appreciate it.
Rien ne parle plus fort que le succès. Partagez des études de cas ou des exemples d’innovation réussie au sein de votre organisation ou d’autres entreprises. Cela sert non seulement de preuve de concept, mais démontre également l’application pratique et les résultats de l’innovation dans l’ITOM. Expliquez comment une innovation particulière a permis d’améliorer la prestation de services ou l’efficacité opérationnelle, en fournissant aux parties prenantes une image claire de ce qui peut être réalisé.
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Rashmikant Vadaliya
Business Manager at ProExeLancers | Providing skilled developers and IT services
Success story always speaks for your skills and expertise. Share it through case studies by outlining the journey, challenges, your strategies against those challenges and finally, A successful outcome. Case studies and portfolios will give stakeholders a idea of what to expect from you. This will demonstrated and exemplify what you're best at!
Tout en préconisant l’innovation, vous devez également aborder les risques potentiels et les stratégies d’atténuation. Les parties prenantes apprécieront une vision équilibrée qui tient compte à la fois des opportunités et des défis. Discutez de la façon dont les risques, tels que les coûts de mise en œuvre ou la perturbation des systèmes actuels, peuvent être gérés. Assurez-leur qu’avec une planification et une évaluation des risques appropriées, l’innovation peut être intégrée en douceur dans les opérations informatiques.
Enfin, soulignez comment l’innovation ITOM peut assurer la pérennité de l’organisation. Expliquez que rester à l’affût des dernières tendances technologiques et des pratiques innovantes n’est pas facultatif mais nécessaire pour survivre dans un monde numérique en évolution rapide. Montrez-leur qu’en investissant dans l’innovation aujourd’hui, l’organisation se positionne pour être plus adaptable et compétitive à l’avenir.
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1. Highlight successful past innovations and their impact on the organization's growth. 2. Demonstrate how innovation can solve current pain points and inefficiencies. 3. Showcase innovative practices of competitors and their benefits. 4. Involve stakeholders in the innovation process to build ownership. 5. Emphasize the long-term competitive advantage of being an innovative organization.
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Effectively conveying the value of innovation to stakeholders in your organization involves strategic communication and demonstrating tangible benefits. Here’s how you can do it: 1.Understand Stakeholder Perspectives 2.Highlight Strategic Alignment 3.Use Case Studies and Examples 4.Quantify Benefits 5.Focus on Competitive Advantage 6.Address Risks and Challenges 7.Engage in Dialogue 8.Involve Stakeholders in Innovation 9.Showcase Future Potential 10.Measure and Communicate Success 11.Create a Culture of Innovation By employing these strategies, you can effectively convey the value of innovation to stakeholders, garnering their support and commitment to driving innovation within your organization.
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Be aware of the challenges and pain-points of your individual stakeholders. Aligning deliverables to company goals is very important, but you are dealing with humans, each with their own objectives, goals and challenges. It is important that you understand the hurdles, frustrations and risks that they face so that you can ensure that your proposals are going to be well received. For this reason, it is always advisable to discuss your content with as many stakeholders privately as possible before meetings/presentations/events. This ensures that there are no surprises in the room, that you have some feedback ahead of time, and it allows you to cut down on the time taken to present/pitch.
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