Voici comment vous pouvez gérer les commentaires sans être sur la défensive ni les personnaliser.

One thing I've found helpful when receiving feedback is to listen fully and attentively before responding. This allows you to absorb the information objectively and avoid interrupting with justifications or defensiveness.

One thing I have found very rewarding about listening actively or should I say listening attentively is that both parties participating in this communication act are at gain; Wisdom, respect, knowledge acquisition, ability to unfold and expand, and so on. I really believe that he who made man in such a way that he has two ears and a tongue simply wants him to do more listening and less talking. Thus the little information he does speak must mean a lot.

Handle feedback without being defensive or personal about it. When you focus fully on assimilating feedback, you give your complete attention to the person providing feedback, without interrupting or preparing your response while they speak. Approach the conversation with an open mind, aiming to understand their perspective and the specific points they're making. By actively listening, you show respect and a willingness to improve, which can transform feedback into a constructive dialogue rather than a defensive confrontation. This approach helps in identifying areas for growth and building stronger, more collaborative relationships.

Receber feedbacks é na verdade uma oportunidade de crescimento tanto pessoal quanto profissional. Já recebi feedbacks bastante construtivos e soube ouvir com maturidade e respeito. Refleti e coloquei em prática o que precisava ser mudado. Sempre agradeço pelos feedbacks sejam eles positivos ou negativos (ou melhor dizendo, construtivos), pois saber ouvir e saber a forma de como estamos sendo vistos é um caminho para o sucesso profissional.

Em toda minha jornada como profissional sempre encarei os feedbacks como atalhos para a evolução e o sucesso profissional. Ouvir sem julgamentos ou pessoalidade nos permite absorver e entender a imagem que estamos passando, conhecer melhor nossos pontos fracos e aprimorar pontos fortes. Além disso, sempre busquei compreender as expectativas que meus colegas de trabalho, gestores e clientes tem sobre minha atuação através de feedbacks, por isso os considero uma forte ferramenta de desenvolvimento pessoal e profissional.

Based on my experience, staying calm throughout the feedback session is crucial. Take a deep breath and acknowledge the feedback. This demonstrates your composure and willingness to learn from the input.

It's a lot easier said than done, but staying calm, particularly when receiving feedback, is critical. Begin by taking deep breaths and maintaining a composed demeanour. When you stay calm, you're better able to process the feedback objectively rather than reacting emotionally. It allows you to focus on the content of the feedback rather than any negative feelings it might initially provoke. You can then engage in a more productive conversation, asking clarifying questions and considering the value in helping you grow and improve.

Manter a calma é fundamental quando se recebe feedback. Respire fundo e concentre-se em manter uma postura serena. Isso não apenas demonstra maturidade, mas também facilita uma comunicação mais eficaz. Estar calmo permite que você avalie o feedback de maneira objetiva, sem deixar que emoções negativas distorçam sua percepção. Com uma mente tranquila, você está mais apto a absorver as críticas construtivas e utilizá-las para seu desenvolvimento.

Mantener la calma en momentos de mucha tensión es muy valiosos ya que podrás responder activamente a una crítica y tomar la retroalimentación como una ayuda y no como un ataque a tu trabajo o tu desempeño.

Mesmo que seja um feedback não muito positivo, saber ouvir é até mesmo uma questão de respeito. Nem sempre vamos ouvir o que esperamos ou queremos, e saber lidar com isso é ter maturidade e respeito pelo ponto de vista exposto pela pessoa que nos deu o feedback. Além de levar em consideração também a questão da inteligência emocional, onde devemos guiar pela razão e menos emoção. Saber controlar as emoções é um passo para o sucesso.

Always ask questions to ensure you understand what is being said and provided as feedback. Clarify the feedback by inquiring about specific examples or details, which demonstrates your willingness to understand and improve. It is okay to ask questions like "Can you give me an example of when this happened?" or "How do you suggest I handle this differently?". This shows engagement and willingness/openness to accept constructive criticism. This approach shifts the focus from feeling criticized to gaining insights, allowing you to address the feedback more effectively and turn it into a learning opportunity.

Fazer perguntas é uma estratégia eficaz para lidar com feedback. Em vez de assumir uma postura defensiva, busque esclarecer pontos e entender melhor as observações feitas. Perguntas como "Pode me dar um exemplo?" ou "Como você sugere que eu melhore nesta área?" mostram que você está genuinamente interessado em aprender e crescer. Isso não só fornece clareza sobre o feedback, mas também demonstra seu comprometimento com o desenvolvimento pessoal. Além disso, permite um diálogo mais produtivo, onde ambas as partes podem colaborar para soluções construtivas.

Concordo, perguntas após um feedback revela interesse e quebra a monotonia. Indica o interesse no crescimento/desenvolvimento pessoal e profissional. Despertando até um entusiasmo no gestor que está passando o feedback.

Uma vez que o feedback foi atenciosamente escutado com a calma e o racionalismo necessário, como este último predominou, será possível enxergar com clareza o que há por traz da mensagem recebida no feedback e então, será possível elaborar perguntas para sanar dívidas a respeito do conteúdo do feedback, ou até mesmo para conseguir extrair valiosas informações que não foram ainda explicitadas.

Fazer perguntas também é uma oportunidade de evitar que algo seja mal interpretado e as respostas vão garantir que a mensagem cheguem ao receptor.

After receiving the feedback, take a moment to step back and consider it from an unbiased perspective. Evaluate the points made based on their merits rather than how they make you feel. Ask yourself if there is truth in the feedback and how it can help you improve. Do not make the mistake of assuming feedback is personally targeted. By separating your self-worth from the criticism and focusing on factual observations, you can gain valuable insights and make constructive changes. This objective reflection turns feedback into a powerful tool for personal and professional development.

Após ouvir o feedback e fazer as perguntas necessárias, é importante refletir objetivamente sobre o que foi dito. Separe as emoções dos fatos e avalie a informação de maneira imparcial. Pergunte a si mesmo se o feedback faz sentido e como ele pode contribuir para o seu crescimento. Considere as intenções por trás do feedback e como você pode aplicar essas observações em sua prática diária. Reflexão objetiva é o que transforma críticas em oportunidades de melhoria, permitindo que você evolua de maneira consistente e consciente.

Após receber feedback negativo no caso, é de extrema importância ser sincero consigo mesmo e deixar de lado o "ego ferido". Ser maduro o suficiente e reconhecer que realmente existem pontos a serem melhorados, só mostrará que o profissional é sensato e está disposto ao desenvolvimento. Estar aberto à mudanças faz parte do processo.

A reflexão gera mudança. E hoje em dia, infelizmente as pessoas não tem separado um tempo para refletir, por conta do ativismo ou até mesmo preguiça. Mas assim que é posto em prática, trás consigo bons resultados. Com se trata de pessoas, esses resultados são sempre importantes para o desenvolvimento pessoal, não apenas profissional. Refletindo em diversos âmbitos da vida.

Ao que se acredita, a espécie humana é a que melhor possui a capacidade de reflexão racional sobre alguma questão, não a toa estamos a frente no desenvolvimento de civilizações em relação aos nossos parentes símios mais próximos. Após assimilar racionalmente um feedback e elaborar perguntas corretas para adquirir melhores informações, a reflexão é posterior é fundamental para que nossa mente funcione como um "solo fértil" capaz de fazer brotar as "sementes" semeadas pelo feedback... Muitas vezes, é durante a reflexão que nosso cérebro nos presenteia com insigths importantes para nossa evolução na carreira e na vida.

Um plano de ação bem estruturado é essencial para transformar feedback em melhorias tangíveis. Comece identificando áreas específicas que precisam de atenção e defina metas claras e alcançáveis. Estabeleça etapas práticas para atingir essas metas, incluindo prazos e recursos necessários. Monitorar seu progresso regularmente e ajustar seu plano conforme necessário é crucial para manter-se no caminho certo. Compartilhe seus objetivos com um mentor ou colega de confiança para obter apoio e responsabilidade. Um plano de ação eficaz não só demonstra seu compromisso com o crescimento, mas também facilita uma evolução contínua e sustentável.

Once you have listened to and reflected on the feedback, identify specific steps you can take to address the points raised. If the feedback is constructive, it will already provide you with a set of steps and direction you can take to plan a course of action. Create a clear action plan outlining what changes you will make, how you will implement them, and set realistic goals for improvement. This approach demonstrates your commitment to growth and transforms feedback into a practical roadmap for development. By focusing on actionable steps, you shift the emphasis from criticism to progress, making the feedback process constructive and empowering.

A elaboração de um plano de ação a partir da reflexão em cima de um feedback recebido é uma etapa que , particularmente, considero um marco que necessita de ampla atenção... Não pela elaboração do plano em si, mas porque é neste ponto em que se faz necessário direcionar maior energia para executar. EM muitos casos, o plano de ação é elaborado mas logo em seguida colocado "de escanteio". Faz-se necessário se forçar a executar, reativar a etapa de reflexão contínua , desta vez sobre o plano de ação, e avançar passo-a-passo sobre este plano, fazendo as alterações e adequações necessárias que forem surgindo, até sua conclusão.

Engage in a two-way dialogue where you express your thoughts and feelings about the feedback while remaining respectful and non-defensive. Share your perspective and ask for specific examples to better understand the feedback. Openness fosters a collaborative environment where both parties feel heard and valued. Do not assume that feedback is always one-way and unidirectional. By discussing feedback transparently, you can address any misunderstandings and work together on solutions, turning feedback into a constructive and mutually beneficial conversation.

El que recibas con calma la crítica o retroalimentación va a hablar muy bien de ti y de como manejas los problemas del ámbito laboral, sabrán que eres una persona que no se deja guiar por la emociones si no que es asertiva y se adapta al cambio y a las necesidades del equipo

A comunicação é algo valioso dentro do meio corporativo, no qual contribui para o fortalecimento das relações interpessoais. Usar a comunicação é criar conexões de confiabilidade e interação, transmitindo para cada membro da equipe um meio onde ele poderá ser ouvido também.