Diversité et inclusion

(musique enjouée) Vernā Myers, pionnière de l’inclusion, a imaginé une métaphore pour nous aider à comprendre la différence entre certains des termes clés de la diversité et de l’inclusion. Selon elle, « la diversité, c’est être invité à la fête, mais l’inclusion, c’est être invité à danser. » Lorsque vous organisez une fête, vous veillez à inviter un éventail intéressant de personnes. Vous voulez que les gens s’entendent bien, mais aussi de l’animation. Des conversations et des contacts intéressants, des rencontres qui n’auraient jamais eu lieu sans cette fête. Nos organisations fonctionnent souvent ainsi. Nous avons besoin de personnes aux compétences, expériences et points de vue variés pour être efficaces. Nous prenons quelquefois des mesures supplémentaires dans les processus de recrutement et d’embauche pour rencontrer autant de personnes différentes que possible. Et lorsque celles-ci rejoignent la fête – c’est notre composante « diversité » –, nous devons bien les accueillir. Il peut être difficile d’intégrer un groupe, surtout si tous ses membres se connaissent ou viennent du même milieu ; nous souhaitons tous faire partie intégrante de la communauté. Donc, l’inclusion, c’est être invité à danser, mais ce n’est pas tout. Dans une fête, un bon hôte vous présente à de nouvelles personnes. Il vous demande si tout va bien et vérifie comment la fête se passe. Plus important, il s’assure qu’on vous invite à de futurs évènements, où vous rencontrerez d’autres personnes à différents niveaux du groupe. L’inclusion est un ensemble d’actions que nous effectuons pour nous assurer que tout le monde jouit des mêmes opportunités d’accès et de réussite. Ce que nous faisons pour nos invités s’applique aussi au travail. L’inclusion et la diversité sont essentielles, mais ajoutons deux autres concepts : l’appartenance et l’équité. Revenons à notre métaphore de la fête. La diversité, c’est être invité à la fête et l’inclusion, c’est être invité à danser. Mais nous avons ajouté deux autres idées. L’appartenance, c’est pouvoir danser comme on le souhaite, et l’équité, c’est choisir le DJ. Nous avons tous notre propre style sur la piste de danse : qu’on esquisse discrètement deux pas ou qu’on occupe résolument le centre de la piste, on a besoin de sentir que notre présence à la soirée est appréciée. Qui souhaite se rendre à une fête où tout le monde doit danser exactement de la même manière ? Même dans les danses de groupe, chacun doit pouvoir exprimer sa personnalité. De même, nous voulons pouvoir nous montrer sous notre meilleur jour au travail. Nous voulons apporter nos propres expériences et notre manière d’être, et qu’on nous considère comme des pairs compétents et respectés. C’est ça, l’appartenance. Mais ce n’est pas parce que tous les convives d’une soirée se sentent bien qu’ils sont traités équitablement. Alors, parlons de l’équité. Il s’agit du pouvoir des décisions qui sont généralement prises en coulisse. Qui a organisé la fête ? A-t-elle été organisée en groupe ou bien une seule personne a-t-elle tout décidé ? Qui a choisi le DJ ? Quoi qu’il en soit, il faut toujours être transparent sur la manière dont les décisions sont prises pour que la responsabilité et la redevabilité soient assumées tout au long du processus. Parce que la personne qui choisit le DJ donne le ton pour tout le monde à la fête. Ses décisions peuvent déterminer qui se sent à l’aise et bienvenu dans cet environnement. Si le tempo est toujours le même, les convives qui connaissent bien ce type de musique auront un vrai avantage. Pensez au leadership de haut niveau dans une organisation. Dans quelle mesure le pouvoir est-il partagé ? Qui prend les décisions ? Qui décide qui est promu ou qui bénéficie d’opportunités ? Ce sont les marqueurs clés de l’équité. Qui a la même rémunération ? Donc, maintenant, pour résumer, nous pouvons dire que les bonnes pratiques en matière de diversité et d’inclusion améliorent les résultats de l’appartenance et de l’équité. Nous devons assurer une représentation diversifiée au travail et offrir un accès et des opportunités à toutes et tous. Chacun aura ainsi le sentiment de travailler dans une culture où ses différences sont valorisées, et où les possibilités de leadership sont illimitées.