Diffuser la description de la cible en interne

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Diffuser la description de la cible en interne

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Créer une fiche persona est un excellent moyen d'humaniser sa cible afin de mieux la comprendre et de mieux la connaître. Cependant la garder pour soi ne garantit pas une bonne coordination des actions au sein de l'entreprise. Nous allons voir quelles sont les méthodes que vous pouvez employer afin de créer ensemble une fiche persona qui sera diffusée de façon pertinente en interne. Toutes les actions de l'entreprise doivent être dirigées dans la même direction. Il faut une cohérence entre tous les services sinon le client va être perdu. Votre cible doit être diffusée en interne à tous vos collaborateurs. Les fiches persona doivent donc être présentes dans toutes les réflexions. Par exemple si votre entreprise décide de créer une nouvelle œuvre, demandez-vous comment vont réagir vos personas. Bien sûr cela va dépendre de la taille de votre entreprise mais il faut obligatoirement qu'elles soient partagées par tous les membres de votre entreprise. Les décisions marketing doivent suivre…

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