Gérer les avantages et les coupons

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Gérer les avantages et les coupons

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À partir du moment où votre newsletter va être porteuse d’avantages, vous allez matérialiser ces avantages avec des coupons que vos utilisateurs, votre public cible, va pouvoir revendiquer à différents endroits, soit sur votre site internet, soit, par exemple, sur un point de vente. Il est important de bien personnaliser ces coupons afin d'en optimiser la revendication par les utilisateurs. Lorsque vous allez mettre en place du couponing, il va donc falloir, dans un premier temps, respecter la loi sur les montants des réductions autorisées et puis, ces coupons vont être propulsés par e-mail. Les utilisateurs pourront ensuite les utiliser, donc soit sur votre site de e-commerce, soit en « drive to store », c'est-à-dire sur un point de vente physique. Nous allons devoir optimiser le retour sur ces coupons. Il y a plusieurs manières de procéder. Lorsque vous proposez un avantage, cet avantage généralement, s’il est présenté seul, n'est pas suffisant pour déclencher réellement l'action de…

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