Corner Supervisor

Per noto brand premium multinazionale, per il corner di Rinascente Milano, Adecco Fashion&Design seleziona un CORNER SUPERVISOR

La risorsa gestirà un team di 5 sales assistant garantendo Corner Performance e Customer Experience ottimali, attraverso la gestione del Corner (processi operativi e persone) con il supporto dell'area manager.

RESPONSABILITÀ CHIAVE

- Rappresenta il modello da seguire per quanto riguarda la customer experience presso La Rinascente

- Garantisce che la cerimonia di vendita sia adeguatamente conosciuta e vissuta dal personale di vendita e identifica con l'area manager eventuali azioni correttive in termini di feedback, formazione, coaching

- Coltiva e sviluppa rapporti di collaborazione con i corner vicini e conduce regolarmente analisi competitive e benchmarking

- Rimane al passo con le tendenze attuali, ha una solida conoscenza del profilo del cliente e della comunità locale in cui si trova

PEOPLE MANAGEMENT:

È responsabile dello sviluppo professionale di tutto il personale del negozio

- Trasferisce le esigenze formative del personale del negozio all'Area Manager

- Supervisiona la pianificazione della forza lavoro

OPERATIONS:

- Gestisce le priorità del negozio coordinandosi con l'area manager su base giornaliera, settimanale e mensile considerando il calendario delle vendite e i progetti da realizzare

- Trasferisce eventuali esigenze di riprogettazione e allineamento delle priorità al responsabile dell'area

- Garantisce il corretto trasferimento/implementazione di processi e informazioni, assicurandosi di raccogliere feedback dal team e trasferirlo all'Area Manager

- Raccoglie e implementa le best practices di altri negozi secondo necessità

- Stimola e facilita la generazione di proposte di innovazione e/o miglioramento da parte del personale

Vendite e KPI

- È responsabile della performance del punto vendita in accordo con i target assegnati da Rinascente stessa

- Analizza le prestazioni dei KPI di vendita e identifica con il proprio area manager le azioni per massimizzare i risultati

Si richiede pregressa esperienza come corner manager/corner supervisor, o floor manager o team manager in contesti retail strutturati, ottime capaità relazionali e comunicative, ottimo inglese, discreta conoscenza dei KPI.

Si offre contratto a tempo determinato, 2 livello commercio ral 33/38K in base alle pregresse esperienze+ticket restaurant da 8€. Orario full time 40h settimanali su turni.

Qualora la risorsa non sia disponibile nei mesi di luglio/agosto, il contratto potrà iniziare da Settembre 2024