Dal corso: Fondamenti di marketing digitale

Il marketing digitale è persuasivo

- La grande sfida che affrontiamo nel marketing è convincere le persone ad acquistare un prodotto o un servizio. Diciamo che voglio venderti una tazza di caffè. Devo convincerti che questa tazza di caffè è ciò che manca nella tua vita in questo momento. Ora sarei molto più bravo a convincerti. Se avessi qualche intuizione su di te e sul tuo comportamento, ad esempio, se dovessi indovinare come venderti una tazza di caffè potrebbe probabilmente fallire perché non ho idea di quanto saresti interessato. Forse stai bevendo caffè in questo momento da una tazza. Va bene. Ma se sapessi che hai appena completato una ricerca su Google per le migliori tazze da caffè da acquistare o che hai recentemente sottoscritto un abbonamento al caffè, saprei che potresti essere molto più interessato e quindi posso costruire campagne di marketing attorno a quella conoscenza. Quindi, mentre costruisci il tuo marketing digitale, è importante continuare a porsi la domanda quali informazioni mi aiuterebbero a essere più persuasivo? Questo è il modo in cui puoi tornare a sapere quali informazioni dovrai acquisire o dove le tue campagne hanno maggiori probabilità di successo. Questo modo di pensare svela le domande di follow-up che puoi usare per dettare la tua strategia. E una volta che hai un'idea delle informazioni che ti saranno utili, chiediti come otterrò queste informazioni? E poi puoi chiederti come faccio a usare queste informazioni a mio vantaggio. Forse sceglierai di utilizzare un particolare canale, ad esempio i social media, o forse sceglierai di creare messaggi che parlano direttamente al livello di motivazione dell'acquirente. Su larga scala, puoi persino utilizzare questo approccio per farti strada nei segmenti di clienti. Tiriamo fuori questo insieme. Ok, quindi voglio vendere una tazza di caffè in modo da poter chiedere se possiedi una tazza da caffè? E posso ottenere queste informazioni da un sondaggio o dai dati di acquisto recenti. Forse lo userò per escludere chiunque in questo gruppo dalla ricezione dei miei messaggi. Quindi questo mi porta a un segmento di clienti di proprietari di tazze felici. E controllerò questi clienti tra circa sei mesi. Forse non stanno amando la loro tazza per allora. Ok, allora che ne dici, vuoi una nuova tazza di caffè? Bene, potrei ottenere queste informazioni da query di ricerca o abitudini di navigazione, o forse anche da un amico. Forse progetterò una campagna, chiedendo alle persone di nominare un amico che ha disperatamente bisogno di una nuova tazza di caffè. Come puoi vedere, quando inizi con la domanda quali informazioni mi aiuterebbero ad essere più persuasivo? Sbloccherà rapidamente gli elementi costitutivi per una strategia di marketing di successo.

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