Dal corso: Vendita persuasiva
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Qual è il momento migliore per chiedere?
Dal corso: Vendita persuasiva
Qual è il momento migliore per chiedere?
- Hai mai accettato di fare affari con qualcuno che immediatamente dopo aver chiuso questo accordo dice qualcosa del genere, "Pat, grazie per aver fatto affari con me. "Sei venuto da me a titolo di referral "quindi mi chiedevo se conosci qualcun altro "che potrebbe volere i prodotti o i servizi che offro?" Personalmente, odio questo approccio. Capisco la logica che c'è dietro. Il cliente è felice. Vuoi ottenere nomi prima che qualcosa possa andare storto. Se non chiedi subito, dimenticherai e altri motivi. Ma penso che ci siano un paio di problemi con questo approccio. In primo luogo, si presenta come un tipico addetto alle vendite che si occupa solo della prossima vendita e non del cliente attuale. In secondo luogo, il cliente non è mentalmente preparato a parlare di referral. Anche se ottieni alcuni nomi e numeri, è probabile che ti daranno solo le informazioni per toglierti dalla schiena. Ho intenzione di condividere con voi un approccio molto migliore che incorpora un po 'di…
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