営業で的確な質問をするには
講師: Jeff Bloomfield
95人のユーザーが「いいね！」しました
所要時間: 27分
スキルレベル: 中級
リリース日: 2022/4/7
コース詳細
商談の場において、多くの営業担当者は一方的な質問ばかり行う尋問のようなアプローチを採用しがちです。しかし商談を成功させるにはこちらが取引だけでなく支援を申し出ていると伝える必要があり、そのためには顧客が抱えている問題に対して的確な質問をすることが重要です。このコースでは営業担当者を対象に、価値のある情報を引き出しながら顧客と有意義な関係性を築くための質問テクニックについて解説します。顧客の問題に関するインサイトを用意する重要性や有益で詳細な回答を得る質問の作り方、質問を通じて問題への影響を検証する方法などを説明します。また商談に適切な声のトーン、顧客との長期的な関係を実現するためのコツも紹介します。
獲得できるスキル
シェア可能な修了証をLinkedInのプロフィールに掲載できます
学習内容をシェアして、コースで得た知識をアピールする修了証を掲載し、希望する業界で注目を集めるプロフェッショナルになりましょう。
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講師紹介
受講者のレビュー
目次
このコースに含まれるもの:
- 移動中でも学べる タブレットや携帯電話からのアクセス
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