好循環を生み出す
高いパフォーマンスを発揮する 企業文化を築いたリーダーは、 パフォーマンスが、 企業文化を強化することに気づきます。 企業文化を強化すれば、 パフォーマンスが上がり、 業績が向上します。 これが好循環と呼ばれるものです。 ただし、逆方向にも作用するため、 注意が必要です。 不適切な行動は、 パフォーマンスを悪化させ、 さらに不適切な行動や、 望ましくない企業文化に発展します。 あるエグゼクティブは常に部下に 「今日はいくら稼いだか」と 尋ねていました。 この質問は社内の行動に影響し、 皆が数字のみを重視したため、 優れた企業文化を構築することが できませんでした。 好循環を生み出した良い例を紹介します。 あるエグゼクティブは、チームと話し合い、 チームの運営原則を作りました。 この原則は、 どのように互いに協力するかや、 行動規範、顧客の扱い方を定めたものです。 次に、目標設定プロセスと バランススコアカードを作成しました。 従業員は、チームで設定した目標の達成に 必要な行動やパフォーマンスを はっきりと理解していました。 従業員が目標を達成するにつれ、 この原則と企業文化はさらに 強化されました。 そして、より大きな役割を担い、 さらなる目標を達成しました。 それが、大きな成功に繋がり、 自分たちの作った原則と企業文化が確実に 反映されるようになったのです。 皆が成長し、チームを成功に導きました。 リーダーとして、望ましい行動は何か、 それがどう結果に繋がるのか、 好循環を生むにはどうしたらいいかを 知る必要があります。 行動やパフォーマンスが間違った方向に 進んでいる場合は、制御不能になる前に すぐに介入しましょう。 好循環になるか、悪循環になるかは あなたにかかっています。
エクササイズファイルを使って実践してみましょう。
インストラクターがコースで使用しているファイルはダウンロードできます。見て、聞いて、練習することで、理解度を深めることができます。
コースをダウンロードして学習しましょう。
ラーニングコースをダウンロードしてオフラインで視聴しましょう。ダウンロードしたコースはLinkedInラーニングのモバイルアプリ (iOSまたはAndroid) で視聴できます。