コース: チェンジマネジメントで働き方のデジタルトランスフォーメーションを推進する
「チェンジマネジメントで働き方のデジタルトランスフォーメーションを推進する」へようこそ
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これまでの働き方を デジタルトランスフォーメーション させようとした時に 一番の障壁となるのは 実は人の心理や組織の文化です。 働き方の変革の成功率をあげる秘訣は エンプロイーサクセスマネージャーと 呼ばれる、改革をリードする人材を 社内に置くことです。 こんにちは、 日本マイクロソフト株式会社の Customer Success Manager の 中尾行宏です。 マイクロソフトの クラウドサービスを利用した 働き方の デジタルトランスフォーメーションを お手伝いする仕事をしています。 このコースでは 同じくカスタマーサクセスマネージャーの 坂本奈央、そして 猿渡康隆とともに 働き方の デジタルトランスフォーメーションにおける エンプロイーサクセスマネージャーという 新しい役割と チェンジマネージメントの フレームワークを使った 変革の推進方法について解説します。 変革の地図となるストラテジー、 その地図の中でゴールとなる ありたき姿を示すビジョン、 強力な投資をしてくれるスポンサーの擁立 ボトムアップ的学習法である アンバサダーの活用などを解説します。 このコースを見れば 働き方をデジタルトランスフォーメーション するために必要な要素と その活用方法がわかり エンプロイーサクセスマネージャーとして 社内で活動できるようになるでしょう。 それでは一緒に学んでいきましょう。
エクササイズファイルを使って実践してみましょう。
インストラクターがコースで使用しているファイルはダウンロードできます。見て、聞いて、練習することで、理解度を深めることができます。