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あなたとチームにとっての信頼の重要性を知る
私が尊敬していた上司には、 共通点が１つあります。 部下と信頼関係を築いていたことです。 部下との信頼関係は、 新任マネージャーとして 成功するためだけでなく、 ポジティブな職場文化を維持するためにも 不可欠です。 上司を信頼しているチームは、 本気度が高まり、 よりよい結果につながるので、 あなたは上司として成功できます。 また部下は、上司を信頼していれば、 幸せを感じ、満足し、自信にあふれ、 ストレスや心配をあまり感じず、 最高の結果を出します。 部下と信頼関係を育むには、 一貫性のある行動により、時間をかけて さまざまな場面で部下が期待するとおりの 反応や対応をし、 「この人は期待を裏切らない」 と感じてもらうことが必要です。 たとえば、私はチームへの自己紹介で、 失敗に対する考え方について、 「誰でも間違えます。 私は失敗を報告されても皆さんを 怒ったり責めたりしません。 ２度と同じ失敗をしない方法を 見つけましょう」と言いました。 そして失敗を報告した 部下を責めなかったので、 部下は恐れずに報告してくれ、 前向きで落ち着いている 私に感謝もしました。 あなたが常に期待どおりの行動をすれば、 部下はやる気を保て、 安心して働くことができます。 また、信頼関係ができると、 部下の創造性を促すことができます。 上司を信頼している部下は、 チームや会社のために新しいシステムや 方法を試してみる気になります。 たとえば、イベント部では、 上司はいつも私の決断を 尊重してくれたので、 私は自信をつけ、 新しい取引先や会場をいろいろ試し、 最適なものを選びました。 信頼してくれたので、 自由に失敗を恐れずに 試すことができたのです。 信頼関係は忠誠心を高めます。 あなたが意図的に約束を守り、 期待どおりに行動すれば、 チームの満足度と幸福度は高まり、 ポジティブな職場文化が生まれます。 そのような職場では、大変な状況でも 部下がやめる可能性が低くなります。 たとえば、働きやすい企業ランキングで 上位の会社は、従業員の満足度と幸福度を、 高い定着率の一番の理由に挙げます。 あなたも、早めに信頼関係を 築いてください。 ポジティブな職場文化が生まれ、 部下の幸福度、創造性、 忠誠心も高まるでしょう。 いいですか、部下との信頼関係は、 レガシーの大切な要素です。…
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