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変化の時代に必要な戦略とは
変化は日々、加速しています。 自動化とグローバル化の相乗効果で、 あらゆる業界が様変わりしていき、 これまで市場を安定的に支配することに 役立った戦略が通用しなくなっています。 こうした変化の経緯を、 簡単に振り返ってみましょう。 さらに詳しく学びたい人のために、 後ほど参考情報も紹介します。 デジタル化以前の市場を支配していた力は、 垂直統合と呼ばれています。 製品の研究開発、製造、供給、 顧客サービス、営業というように、 ビジネスのさまざまな機能を 緊密に連携させることで、 ほかの企業の参入や競争を 困難にしていました。 しかし、自動化とグローバル化の 進展により、垂直統合の動きは 水平分業の動きへと一変しました。 デロイトのジョン・ヘーゲルの 分析によれば、 組織の構成要素が独立したことで、 新規参入が容易になりました。 組織部門が従来ほど揃っていなくても、 独創的なビジネスが可能になったのです。 水平分業化は、産業にどんな影響を 与えているでしょうか。 大手の多国籍企業を頂点とし、 小規模で専業化した事業者を 最下段に見立てたピラミッド型で、 産業構造を図式化してみましょう。 両者の間には、さまざまな中堅企業が 多数存在しているのが、 健全な業界の姿です。 いつの時代も統合はあるものの、 多くの分野では、中規模の企業も数多く 生き残って利益を上げていました。 しかし、水平分業化によって ３つの変化が起こります。 最下段への参入障壁が少なくなり、 スタートアップ企業も簡単に 参入できるようになりました。 頂点部分では、競争に勝利した 企業の収益が増大し、市場支配力を ますます強めていきます。 そして、両者の間の 中堅企業は消えていきます。 大手に吸収されるか、 競争力を失って退場するからです。 この変化は、 私たち消費者が作り出しています。 たとえば、何かを検索したい時に データが豊富な Google を使い、 何かを買いたい時に 在庫が豊富な Amazon を使うのは、 それ以外のサイトを、一般的な情報や商品を 手に入れるだけの目的で使う 利点が少ないからです。 これらの企業の競争力は ソフトウェアであり、 どれだけ利用が増えても 原価はほぼ増えません。 勝者の独占になるため、 Amazon や Facebook や Google の…
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