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心の知能指数を高める

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CEO は危機の最中にあって 冷静さを保つ方法を知っている人です。 マネージャーは人を元気にする フィードバックを提供できる人。 販売担当ディレクターは 顧客に真摯に対応し 常に目標を上回る成果を あげる人です。 こうした仕事には心の知能が 使われています。 心の知能を要するスキルは 見過ごされがちですが リーダーへと成長するために 必要なものです。 ここでは心の知能に関わる要素について 詳しく説明し それらの重要なスキルを具現化する 方法を示します。 まず概念の定義から始めましょう。 EQ と呼ばれる心の知能指数は IQ や学校で学んだ技術的な スキルとは関係ありません。 EQ はそれらのスキルを発揮するための 形のない能力を 表しています。 わかりやすく説明するために いくつかの例を紹介します。 EQ の高い人は自分の感情とそれが 意思決定や行動に与える影響を 理解しています。 人の感情を読み取る方法を知っており その人のニーズや懸念を認識して対応します。 彼らはまた優れた聴き手でもあります。 判断を控え、相手の視点に立って 人の話を聞くことができます。 親しみやすく率直、公平で 反応が早い人たちです。 強いストレスにも耐えることができ 確固たる意志を持つ一方で 変化に対しては柔軟です。 製品に欠陥があったり 納期が前倒しになったりしても EQ の高い人は 判断に時間をかけません。 大局的に判断し 先に進むことができます。 このようにリーダーやその組織にとって EQ は非常に重要です。 EQ が高い人はより高いレベルで 効果的に行動し 人を感化し、刺激し、引きこみ 人とのつながりを構築できる 形のないスキルを身につけています。 研究によると、組織で昇進する人と しない人をわける 目に見えない違いは EQ であることがわかっています。 こんな話があります。 企業は具体的なスキル 職務能力に基づいて 社員を採用しますが 解雇する理由は 形のないスキルである 心の知能の不足なのだそうです。 高い EQ はリーダーシップに 必須のスキルです。 ありがたいことに IQ はあまり変化しませんが EQ は高めることができます。 つまり行動を起こせばリーダーシップに 必要なスキルを高めることができるのです。 私は３つのことを提案します。 自己認識を深めること。 EQ…

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