클래스: 하이브리드 인력을 위한 IT 지원
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원격 사용자에게 파일을 보내려면 어떻게 해야 하나요?
- 하이브리드 작업자의 어려움 중 하나는 사용자가 원격으로 작업 시 애플리케이션 및 운영 체제 업데이트를 제공할때의 방법입니다. 그룹 정책 및 Windows 소프트웨어 업데이트 서버는 그런 방식으로는 잘 작동하지 않는 편입니다. 업데이트 파일이 너무 커서 실행 파일을 이메일로 보내기가 어려우며 보안 문제가 발생할 수 있습니다. Microsoft에는 몇가지 옵션이 있습니다. Windows Autopilot은 이 클라우드 서비스를 사용하여 컴퓨터에 미리 설치해야 할 항목을 알려줌으로써 새로운 컴퓨터 사용자를 지원하는 방식입니다. 관리자가 하드웨어 ID를 등록하고 필요한 소프트웨어를 클라우드로 푸시합니다. 사용자가 수송 중인 새 컴퓨터를 가져오고 로그인하면 필요한 모든 소프트웨어가 클라우드 서비스에서 컴퓨터로 푸시되고 사용자는 연결할 준비가 됩니다. 그런 다음 마이크로소프트 Intune 및 Endpoint Manager를 사용하여 동일한 유형의 소프트웨어 푸시를 사용할 수 있습니다. 또한, Android, Apple iOS 및 Macintosh를 사용하는 모바일 장치에서도 작동합니다. 현장 및 VPN 사용자의 경우 System Center Configuration Manager라는 사내 제품을 사용하여 동일한 유형의 푸시를 수행할 수 있습니다. 사용자는 모든 다른 벤더로부터 운영 체제 업데이트, 소프트웨어 설치 및 소프트웨어 업데이트를 받을 수 있습니다. 다른 옵션은 RADIUS 또는 다른 유형의 인증을 사용하여 로그인하는 암호화 및 인증서를 사용하여 보안 웹 사이트 또는 보안 FTP를 만드는 것입니다. 연결만 잘 되면, 사용자는 승인된 업데이트를 다운로드하고 설치할 수 있습니다. 그러나 사용자는 업데이트를 다운로드한 후에 수행할 작업을 알아야 하므로 추가 교육이 필요합니다. 또한 다운로드가 예상 소프트웨어와 일치하는지 확인하기 위해 보안 해시를 비교해야 합니다. 조직에서 사용하는 타사 옵션은 Kaspersky Endpoint Security와 같은 악성 프로그램…
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