클래스: 하이브리드 인력을 위한 IT 지원

오늘날 존재하는 인력 유형에는 어떤 것이 있나요?

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오늘날 존재하는 인력 유형에는 어떤 것이 있나요?

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- 오늘날 우리가 살고 있는 새로운 세상은 불과 몇 년 전의 것이 아닙니다. 1990년대부터 원격 근무자들이 사무실과 연결되어 있기는 했지만, 이들은 항상 이동성이 매우 높은 소수의 사람들이었습니다. 우리는 그들을 길 위의 전사들 이라고 부르곤 했지만, 이제 우리에겐 새로운 현실이 닥쳤습니다. 경우에 따라 기업 인력의 90% 이상이 영구적으로 원격 근무를 할 수 있습니다. 그것은 약간의 새로운 훈련과 독창적인 사고를 필요로 할 거예요. 이러한 새로운 비즈니스 전략을 이해하기 위해서는 향후 몇 년 안에 기대할 수 있는 세 가지 유형의 인력을 살펴봐야 해요. 고려해야 할 첫 번째 유형의 인력은 공동으로 배치된 그룹이예요. 이 그룹이 여러 장소에 있을 것 처럼 들리긴 하지만, 사실 그들은 전통적인 사무실 그룹입니다. 그들은 사무실에서 멀리 있는 직원, 고객 및 이해관계자들과 이메일, 전화, 화상 회의를 통해 의사소통을 할 거예요. 다음 그룹은 원격 인력입니다. 이 직원들은 100% 원격 근무를 하며, 가끔씩 연례 또는 분기별 회의에 참석해야 하죠. 그들은 지속적으로 혹은 드물게 장소를 이동해 다니거나 완전히 재택근무를 할 수도 있어요. 마지막 인력 유형은 하이브리드 인력입니다. 이 직원들은 회사의 시설뿐만 아니라 자택 사무실에서도 근무합니다. 이 인력은 대부분의 조직에서 가장 일반적이며 규모가 큰 새로운 인력이 될 것입니다. 그들은 두 장소에서 근무를 하므로 직원 또는 고객을 만날 때마다 이동성이 뛰어나야 하며 두 장소 모두에 사무실이 필요할 수 있습니다. 이는 데이터 보안 팀에 몇 가지 흥미로운 이슈를 야기할 거예요. 원격 근무자와 하이브리드 근무자가 데이터에 원활하게 액세스할 수 있을 뿐만 아니라 안전하게 액세스할 수 있는 전략을 고안해야 합니다. 그러나 보안 데이터를 확보하는 것은 시작에 불과한데, 사용자가 사회적으로 조작된 공격에 직면했을 때 적절한 교육 없이는 이러한 문제에 노출 될 수 있기 때문입니다. 이것은 동료들의 스팸 메일, 직원들로 가장한 보이스피싱, 그리고 보안이 낮은 장치를 해킹하는 등 인터넷을 통해 발생하는 것이며 민감한 정보를 얻을 수 있는 카메라와 블루투스와 같은 기능에도 포함됩니다. 이로 인해 IT 직원들의 업무량은 많아질 것이며 그들은 전자 데이터 불법 복제의 세계를 매번 집중 관리해야 합니다. 당신은 귀사의 리더로서, 지속적으로 교육을 해야하며, 새로운 것들을 업데이트하고, 항상 경계해야 할 필요가 있습니다.

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