Product Owner (Middle-layer)

Als Product Owner (PO) binnen UWV IV (Informatie Voorziening) ben je verantwoordelijk voor het maximaliseren van de waarde van onze dienstverlening en de werkzaamheden van het ontwikkelteam. Een uitdagende klus als je kijkt naar de transitie richting een agile way of working. En omdat UWV nog groeiende is in deze manier van werken, zoeken wij een ervaren PO die ons hierin kan ondersteunen.

Jouw baan als PO binnen IV

In de functie van Product Owner ben je actief in een van onze domeinen. Je fungeert als spil tussen de klant, het management binnen IV en de scrum-teams. Hierin treed je op als beslisser en bepaalt hierin samen met het team de prioriteiten.

Jouw kracht ligt in het navigeren in tegengestelde belangen (zoals bijvoorbeeld deadlines en budgetten), welke niet alleen spelen bij de verschillende disciplines, maar ook bij lijnmanagers en projectmanagers. Deze ‘traditionele’ project- en lijnmanagers hebben te maken met harde deadlines en bijbehorend budget. Als er meerdere verzoeken binnenkomen en je kunt als scrum-team nog maar één project aanpakken, waar kies je dan voor? Uiteraard wil iedere partij zijn eigen belangen voor laten gaan. Wijs navigeren tussen deze (soms dwingende) belangen is een sleuteleigenschap van een goede Product Owner.

Als PO van de OKL (Ontkoppel Laag /Middle-layer) binnen het cluster kanaalfuncties werk je in de kern van het dienstverleningsplatform waarin de aanvragen voor features en aanpassingen voor de klantreis vaak beginnen bij jou en je teams. Hierin is het van groot belang om de basis van de applicaties te begrijpen en hierover in gesprek te gaan met de architecten, de business stakeholders en de klant om zo te bepalen waar de toekomst ligt van de UWV dienstverlening.

Jouw verantwoordelijkheden samengevat:

• Communiceren met stakeholders om in samenhang verbeterinitiatieven te definiëren, specificeren en prioriteren, alsmede het vaststellen van de business waarde;
• Managen van verwachtingen over de haalbaarheid van klantbehoeften richting de stakeholders;
• Verantwoordelijk zijn voor de vertaling van veranderopdrachten/epics naar backlog items. Daarbij zorg je ervoor dat het product backlog zichtbaar, transparant en duidelijk is voor iedereen;
• Controleren van de mate waarin de geleverde business waarde voldoet aan de gestelde requirements en acceptatiecriteria.
• De balans vinden tussen belang van het project en het klantwaarde in de definitie en ontwikkeling van een MVP.
• Het kunnen aansturen van 2 back-end scrum teams, inclusief de analisten die de epics voorbereiden.
• Het ontwikkelen van een productvisie die in het verlengde ligt van de UWV brede architectuur visie.
  
  
  

Divisie Klant & Service

De divisie Klant & Service werkt er iedere dag aan om haar klanten een persoonlijke en waardevolle dienstverlening te bieden. Klant & Service (K&S) bestaat uit 1.500+ medewerkers en is verantwoordelijk voor alle communicatie met klanten van het UWV via digitale kanalen en telefoon. De klant kiest het kanaal; of dit nu via onze website is, via de telefoon of via de chat.

• Note: good command of the Dutch language in word and writing is a requirement-
  
  
  

Om succesvol je werk uit te kunnen voeren en impact te maken op onze klanten, neem jij als Product Owner de volgende zaken mee:

• Je hebt een WO werk- en denkniveau;
• Kennis van relevante kerngebieden en/of domeinen van het desbetreffende product en/of dienst;
• Je hebt kennis en opleiding relevant voor de functie. Een behaald PSPO 1 Certificaat is een pre;
• Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring als Product Owner bij voorkeur binnen een complexe (politiek-bestuurlijke) omgeving.
• Basiskennis over microservices met API’s JSON en XML
• Het proces kunnen begeleiden van concept, ontwikkeling, nazorg en adoptie.
  
  
  

Als persoon bezit je daarnaast de volgende competenties:

• Plannen en organiseren: Op effectieve wijze doelen en prioriteiten bepalen en benodigde tijd, acties en middelen aangeven om bepaalde doelen te kunnen bereiken.
• Overtuigingskracht: Anderen overtuigen van een bepaald standpunt en trachten instemming te verkrijgen door gebruik te maken van de juiste argumenten en methode.
• Organisatiesensitiviteit: Onderkennen van invloed en gevolgen van eigen beslissingen of activiteiten op andere onderdelen van de organisatie; onderkennen van belangen van andere onderdelen van de eigen organisatie.
• Visie: Afstand nemen van de dagelijkse praktijk; zich concentreren op hoofdlijnen en langetermijnbeleid.
• Omgevingsbewustzijn: Laten blijken goed geïnformeerd te zijn over maatschappelijke, politieke en economische ontwikkelingen en deze kennis effectief benutten voor de eigen functie of organisatie.
  
  
  

Wij vragen nogal wat, en bieden daarvoor veel terug. Je komt in een complexe agile werkomgeving te werken, waar initiatief nemen en samenwerken hoog in het vaandel staan. De functie is afwisselend en veelzijdig. We bieden je de kans aan om een directe en wezenlijk bijdrage te leveren aan de ontwikkeling van digitale dienstverlening voor alle burgers en werkgevers van Nederland.

Werken bij UWV betekent een goede werk-privé balans en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. Verder kun je het volgende van ons verwachten:

• Een brutosalaris tot circa € 98K (senior) op jaarbasis bij een 38-urige werkweek afhankelijk van je ervaring.
• Inclusief 8% vakantiegeld.
• Inclusief een 13e maand.
• Goede pensioenvoorziening.
• Hybride werken.
• Een laptop, smartphone en andere voorzieningen om thuis goed te werken.
• Een werkplek die goed te bereiken is met ov.
• Bij voorkeur een werkweek van 32 tot 38 uur per week.
  
  
  

Werk/privé balans, UWV en Hybride werken

Hybride werken – deels thuis, deels op kantoor – is ook bij UWV het nieuwe normaal, mits dit voor jouw functie toepasbaar is. Je bent daar waar je werk je op dat moment het hardste nodig heeft.

Persoonlijke ontwikkeling

Je krijgt de ruimte om jezelf bij ons verder te ontwikkelen, als professional én als persoon. UWV biedt daartoe intern meer dan 2.000 opleidingen aan vanuit een All you can Learn platform.

Wij verzoeken je uitsluitend via de sollicitatielink te solliciteren.

Voor meer informatie over de procedure kun je contact opnemen met Marko Hol, Sr. Corporate Recruiter, marko.hol@uwv.nl, of via: 06-15076961.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.