Uit de cursus: Basisbeginselen van operationeel management

Krijg toegang tot deze cursus met een gratis proefabonnement

Word vandaag lid en krijg toegang tot meer dan 23.200 cursussen geleid door branchedeskundigen.

Het belang van bedrijfsprocessen

Het belang van bedrijfsprocessen

- Een bedrijfsproces is een reeks taken die achtereenvolgens worden uitgevoerd en bedoeld zijn om een dienst, een product of een ander organisatiedoel te leveren. Wanneer goed gedocumenteerd, kan een bedrijfsproces worden gebruikt om anderen in het bedrijf te leren hoe het proces uit te voeren en een soort voorspelbaar resultaat te bereiken. Een voorbeeld van iets dat we als een proces zouden kunnen beschouwen, is een recept. Wanneer je een recept van internet downloadt, probeer je een gerecht te maken op basis van geschreven aanwijzingen. Niemand is er om toezicht te houden of tips te geven. Een goed recept moet dus heel specifiek zijn en ook rekening houden met een aantal waarschijnlijke variabelen. Denk aan een tijd dat je een recept had en het gerecht dat je hebt gemaakt niet uitkwam zoals gepland. Waarom is dat gebeurd? Het kan een aantal redenen zijn geweest. Misschien was de lijst met ingrediënten niet specifiek genoeg. Misschien waren de beschrijvingen in elke stap een…

Inhoud