Uit de cursus: Basisbeginselen van operationeel management

Krijg toegang tot deze cursus met een gratis proefabonnement

Word vandaag lid en krijg toegang tot meer dan 23.200 cursussen geleid door branchedeskundigen.

Kwaliteitsverbetering: Benchmarking

Kwaliteitsverbetering: Benchmarking

Uit de cursus: Basisbeginselen van operationeel management

Gratis proefversie van 1 maand starten Aanschaffen voor mijn team

Kwaliteitsverbetering: Benchmarking

“

- Voormalig Intel CEO, Andy Grove, hield ervan om te zeggen: "Alleen de paranoïde overleven." Dat citaat vertelt ons veel over het nooit eindigende competitieve karakter van het bedrijfsleven. Bedrijven moeten ernaar streven om de beste te zijn, maar om de beste te zijn, willen bedrijven vaak weten waar ze aan toe zijn en wat anderen misschien doen. Het is geen wonder dat benchmarking zo'n belangrijk onderdeel is van veel bedrijven. Benchmarking is een proces waarbij de processen en systemen van uw bedrijf worden vergeleken en gemeten met de processen en systemen van anderen. Soms gebruiken mensen benchmarking ook als een middel om de best practices van een ander bedrijf te ontdekken. Hoe werkt het? Meestal is benchmarking een proces in vier stappen. Identificeer eerst het proces dat u wilt benchmarken. Benchmarking is geen algemene vergelijking tussen bedrijven. Het is heel specifiek. Ten tweede, identificeer de leider of leiders. Met welke bedrijfsprocessen vergelijkt u uw…

Inhoud