Uit de cursus: Basisbeginselen van projectmanagement

Krijg toegang tot deze cursus met een gratis proefabonnement

Word vandaag lid en krijg toegang tot meer dan 23.200 cursussen geleid door branchedeskundigen.

Technieken om effectief te communiceren

Technieken om effectief te communiceren

Uit de cursus: Basisbeginselen van projectmanagement

Gratis proefversie van 1 maand starten Aanschaffen voor mijn team

Technieken om effectief te communiceren

“

- Als projectmanager communiceer je met mensen op alle niveaus van de organisatie, van de klant en het managementteam tot de mensen die projectwerk doen. Communicatie is niet iemand iets vertellen. Het gaat erom een boodschap over te brengen, zodat de andere persoon het begrijpt en er iets aan doet. Goede communicatieve vaardigheden zijn de sleutel. Met hen krijgen jij en je team meer en beter werk gedaan. Vertel eerst je publiek waarom ze moeten opletten. Ten tweede, kom ter zake. Op die manier maak je je punt voordat ze hun interesse verliezen. Ten derde, stem je boodschap af op je publiek. Wat is voor hen relevant? Gebruik termen die ze begrijpen. Ik heb een project geleid waarbij de klant veel wilde en zij het snel wilden. Het team was overwerkt en uitgeput. Tijdens vergaderingen concentreerde het management zich op de verwachte verkoop en inkomsten uit het project. Teamleden zakten gewoon onderuit in hun stoel, want het enige wat ze hoorden was dat we willen dat je nog…

Inhoud