Uit de cursus: Basisbeginselen van Six Sigma

Krijg toegang tot deze cursus met een gratis proefabonnement

Word vandaag lid en krijg toegang tot meer dan 23.200 cursussen geleid door branchedeskundigen.

Grafieken en diagrammen analyseren

Grafieken en diagrammen analyseren

- Klanten klagen over pizzabodem. De pizzaketen loopt omzet mis. Een Six Sigma-projectteam bevindt zich nu in de analysefase. Potentiële x'en werden gegenereerd en een paar x'en werden geselecteerd om te worden getest en gevalideerd. Een mogelijke x is dat een of twee locaties alle korstproblemen veroorzaken. Een andere mogelijke x is dat het korstprobleem wordt veroorzaakt door variatie in oventemperaturen. We kunnen grafieken en grafieken gebruiken om key x's te valideren tijdens de analysefase. Laten we bijvoorbeeld de eerste potentiële x bespreken die in deze analyse wordt genoemd. Aangezien het aantal korstklachten discreet is of telgegevens, is een staafdiagram of Pareto-diagram geschikt. Maar als ik de locaties wil prioriteren op basis van het aantal korstklachten, dan is de Pareto-grafiek de meest geschikte grafiek. Hier is de Pareto-grafiek van pizzabodemklachten op verschillende locaties. Kijkend naar de Pareto-grafiek, kunnen we concluderen dat ja, het korstprobleem…

Inhoud