Uit de cursus: Basisbeginselen van Six Sigma

Meetsysteemanalyse

- Als ik 's ochtends op een weegschaal stap, ben ik X pond. Als ik diezelfde dag naar de dokter ga, weegt de verpleegster me en kom ik uit op meer dan X pond. Welk gewicht klopt? Dus welke weegschaal moet ik gebruiken als ik train voor de Olympische Spelen? In deze film zal ik bespreken hoe belangrijk het is om ervoor te zorgen dat gegevens geldig zijn voordat u ze gebruikt. In Six Sigma-projecten wordt dit gedaan met behulp van een techniek die meetsysteemanalyse wordt genoemd, of kortweg MSA. MSA wordt vroeg tijdens de meetfase gedaan, zodat alle te verzamelen of te gebruiken gegevens geldig zijn. Het meetsysteem omvat het hele systeem, inclusief het meetinstrument, de operator en de procedures die worden gebruikt om gegevens te verzamelen, te meten en vast te leggen. Om geldig te zijn, moeten metingen nauwkeurig zijn zonder vertekening, herhaalbaar en reproduceerbaar. Laten we teruggaan naar mijn gewichtsvoorbeeld. Om nauwkeurig te zijn zonder vooringenomenheid, moet de weegschaal op 0 worden gecentreerd wanneer er niemand op staat, hoewel de verleiding groot is om het te compenseren met negatieve twee, zodat ik me beter voel als ik twee kilo lichter ben. Met andere woorden, de apparatuur moet worden gekalibreerd. Herhaalbaar zijn betekent dat als ik mezelf twee of zelfs drie keer op dezelfde weegschaal weeg, ik dezelfde metingen zou moeten krijgen. De meting zou herhaalbaar zijn. Reproduceerbaar zijn betekent dat mijn gewicht thuis hetzelfde moet zijn als mijn gewicht in de spreekkamer. Als dat het geval is, is de meting reproduceerbaar. In mijn geval is mijn gewicht gemeten door de verpleegkundige echter niet hetzelfde als mijn gewicht thuis, dus de meting was niet reproduceerbaar. Wanneer een analyse van het meetsysteem, of MSA, wordt uitgevoerd, worden 20 tot 25 bekende items geselecteerd en in een blinde studie wordt elk item tweemaal gemeten door ten minste twee operators. Eventuele onnauwkeurigheden, herhaalbaarheid of reproduceerbaarheidsproblemen met het meetsysteem kunnen worden bepaald. Eventuele problemen worden gecorrigeerd en er wordt een follow-up MSA uitgevoerd om te controleren of het meetsysteem goed is en de verzamelde gegevens geldig zijn. MSA moet worden gedaan voordat gegevens worden verzameld of gebruikt. MSA is van toepassing op beide soorten gegevens. Het is van toepassing op continue gegevens, zoals gewicht of transactietijd, en het is ook van toepassing op discrete of categorische gegevens, zoals de classificatie van defecten of klachten in redencodes. U moet een analyse van het meetsysteem uitvoeren om ervoor te zorgen dat gegevens geldig zijn voordat ze kunnen worden gebruikt. Anders wordt uw project op een zijspoor gezet, het verkeerde probleem najagen, verkeerd analyseren of de verkeerde conclusies trekken. U wilt zeker niet het slachtoffer worden van ongeldige gegevens. Zoals het oude gezegde luidt: garbage in, garbage out.

Inhoud