Uit de cursus: Basisbeginselen van Six Sigma

Krijg toegang tot deze cursus met een gratis proefabonnement

Word vandaag lid en krijg toegang tot meer dan 23.200 cursussen geleid door branchedeskundigen.

Proceskaarten analyseren

Proceskaarten analyseren

Uit de cursus: Basisbeginselen van Six Sigma

Gratis proefversie van 1 maand starten Aanschaffen voor mijn team

Proceskaarten analyseren

“

- Een proceskaart is een grafische weergave van de stappen, activiteiten en beslissingen die bij een proces betrokken zijn. Deze proceskaart is eerder tijdens de meetfase gemaakt. Dus hoe analyseer je het? Nou, laten we het erover hebben. Ik heb enkele aanbevelingen en vragen die u kunt stellen wanneer u een proceskaart analyseert. Mijn eerste aanbeveling is om eventuele knelpunten in kaart te brengen. Vraag waar de vertragingen zijn, waar zijn de hold-ups? Markeer die stappen en vraag vervolgens waarom er knelpunten zijn? Is het omdat er te veel werk nodig is bij die knelpuntstappen? Zou het kunnen dat de werkdruk niet in evenwicht is tussen de stappen? Misschien zijn er niet genoeg mensen of middelen toegewezen om die stappen uit te voeren. Identificeer eventuele oplossingen, misschien is de officiële procedure te log, mensen omzeilen de bureaucratie en nemen snelkoppelingen. Vraag je af waarom er zoveel stappen zijn? Idealiter heeft het perfecte proces slechts één stap, snap…

Inhoud