Uit de cursus: Basisbeginselen van Six Sigma

Krijg toegang tot deze cursus met een gratis proefabonnement

Word vandaag lid en krijg toegang tot meer dan 23.200 cursussen geleid door branchedeskundigen.

Procesvermogen en sigmaniveau

Procesvermogen en sigmaniveau

Uit de cursus: Basisbeginselen van Six Sigma

Gratis proefversie van 1 maand starten Aanschaffen voor mijn team

Procesvermogen en sigmaniveau

“

- Stel je voor dat je een online retailbedrijf hebt dat levering binnen 24 uur belooft en de gemiddelde levertijd die voor deze maand wordt gerapporteerd, is 23 uur. Dit is de tweede maand dat het 23 uur is en iedereen in het bedrijf viert feest omdat 23 minder is dan het maximum van 24 uur. Maar wacht, waarom zijn er nog zoveel klachten over te late leveringen? Hm, in deze film zal ik bespreken hoe je prestaties kunt meten in termen van procescapaciteit en Sigma-niveau. Wat is procescapaciteit? Procescapaciteit verwijst naar hoe capabel of hoe goed het proces presteert ten opzichte van de doelvereisten of specificaties. De meesten van ons zijn in garages gereden met hoogtebeperkingen waar een horizontale balk is die bij de ingang hangt. Auto's rijden recht naar binnen zonder te vertragen omdat auto's niet lang zijn en zeer goed in staat zijn om de maximaal toegestane hoogte te halen. Maar grote vrachtwagens of SUV's vertragen altijd bij die ingang om ervoor te zorgen dat ze die lat…

Inhoud