Uit de cursus: Soft skills voor salesprofessionals
Krijg toegang tot deze cursus met een gratis proefabonnement
Word vandaag lid en krijg toegang tot meer dan 23.200 cursussen geleid door branchedeskundigen.
De fijnere punten van communicatie in de verkoop
Uit de cursus: Soft skills voor salesprofessionals
De fijnere punten van communicatie in de verkoop
- Productkennis, goede vragen, de perfecte kleding, dat maakt allemaal niet uit als je je klanten niet met je kunt laten praten. Als je ze niet zover kunt krijgen dat ze zich openstellen, informatie delen en zich verhouden op een manier die je helpt om tot de kern van hun problemen, hun angsten en hun grootste uitdagingen te komen, dan zul je ze nooit kunnen verkopen. Hoe sterker je communicatieve vaardigheden, hoe gemakkelijker en effectiever het verkoopproces zal zijn. In staat zijn om dingen onder de knie te krijgen, zoals het begrijpen van je eigen communicatiestijl, de communicatiestijl van je klant, aanwezig en volledig betrokken zijn, zullen allemaal van onschatbare waarde zijn om je te helpen de relatie op te bouwen en de verkoop te sluiten. Het lijkt gezond verstand dat je sterke communicatieve vaardigheden nodig hebt om goed te zijn in verkoop, maar hoewel het misschien gezond verstand is om goed te zijn in communicatie, is het niet altijd duidelijk wat dat betekent…
Oefen terwijl u leert met oefenbestanden
Download de bestanden die de cursusleider gebruikt tijdens de cursus. Volg de stappen en leer door te kijken, te luisteren en te oefenen.