Uit de cursus: Soft skills voor salesprofessionals

Krijg toegang tot deze cursus met een gratis proefabonnement

Word vandaag lid en krijg toegang tot meer dan 23.200 cursussen geleid door branchedeskundigen.

Een goede luisteraar worden in de verkoop

Een goede luisteraar worden in de verkoop

- Jaren geleden had ik een mentor met de naam Marsha. Marsha werkte met me samen om mijn verkoopspel te verbeteren, om grotere klanten en grotere verkopen na te streven. Ik was opgewonden en doodsbang tegelijk. Marsha liet me focussen op CEO's van Fortune 500-bedrijven en andere topmanagers. Ik was bang dat ik voor hen zou staan en het verkeerde zou zeggen of niet de informatie zou hebben die ze wilden. Toen ik het Marsha vertelde, zal ik nooit het advies vergeten dat ze me gaf. Ze zei: "Wees gewoon aanwezig. Denk niet na over je volgende vraag. Laat je gedachten niet afdwalen. Laat jezelf niet eens denken dat je niet weet wat je moet zeggen. Wees gewoon aanwezig en luister." Marsha had zo gelijk. Luisteren, stil zijn, het is een van de krachtigste manieren om contact te maken met en inzicht te krijgen in je klanten. Wanneer we volledig naar onze prospects luisteren, gebeuren er twee verbazingwekkende dingen. Eerst zullen ze ons precies vertellen wat ze nodig hebben, wat ons…

Inhoud